問：寶塔安裝的數(shù)據(jù)庫無法啟動(dòng)
可否查看下
外網(wǎng)面板地址: http://127.0.0.1:8888/4c028a05:
,寶塔安裝的數(shù)據(jù)庫無法啟動(dòng)
答：您好，查看到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)本身正常，如需我司協(xié)助核實(shí)mysql啟動(dòng)異常，請?zhí)峤?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】”查到您還有1次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解決了
答：您好，好的，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：服務(wù)器無法打開
問：服務(wù)器密碼:**********
答：您好，
您的服務(wù)器現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是通的并且也可以ssh遠(yuǎn)程，同時(shí)核實(shí)服務(wù)器里面mysql數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在也處于運(yùn)行中。
或者請您詳細(xì)說明下具體問題，我們可以初步幫您核實(shí)下。
但是還是建議您最好將服務(wù)器升級到2核/4G的配置吧，您現(xiàn)在服務(wù)器的配置的確比較低。
一般情況下，用戶使用寶塔面板都是使用的4核/4G以及以上的配置。
配置太低的話對服務(wù)器的穩(wěn)定性有影響，畢竟要確保系統(tǒng)有足夠的資源可用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：與127.0.0.1不能ping通。我們在”MY-2\”同組的機(jī)器均需要內(nèi)網(wǎng)互通
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請重新再試，如果仍不行，請?zhí)峁?yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口不正常，網(wǎng)站無法打開
答：您好，
域名沒有解析或者解析沒有生效，請確保域名都別名cname指向到byyxgroup.gotoip11.com 這個(gè)地址。
等待解析生效，然后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)址打不開了 怎么打開？怎么恢復(fù) 郵件通知我info@shnissoku.com
答：您好，查看到域名沒有解析到我司主機(jī)，服務(wù)器80端口不通，請聯(lián)系您對應(yīng)的空間提供商協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，查出來公司有備案記錄存在 但是不記得在哪里備案的 也不知道備案賬號和密碼怎么辦呢
答：您好，
1.查詢貴單位：成都田東田科技有限公司 備案接入不在我司的；我司只能查詢到備案信息是否在我司，其他接入商信息無法核實(shí)；
2.如是已備案成功的域名要使用我司空間，請根據(jù)：導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，填寫信息將備案信息轉(zhuǎn)入我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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