問：,網(wǎng)站無法在外網(wǎng)進行訪問
答：您好，服務器測試可以遠程的，80端口不通，請核實下相關(guān)服務是否沒有正常啟動，或者防火墻里沒有放行該端口，防火墻可以參照這個鏈接：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2329 處理，如需我司協(xié)助核實，會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：除22000端口外其他端口訪問不了，使用的nginx代理
答：您好，已幫您設置放行端口，請重試，不過您服務器沒有提交域名白名單，域名無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：帶寬升級，服務器沒有反應
答：您好，
查看您今天早上充值了2094元到您的賬號下，還未消費，請問您是要升級該服務器的帶寬么，您可以重新操作下升級；
如果還是有問題，請您說明下要將服務器127.0.0.1的帶寬升級到多少M，然后回復工單由我司操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為何網(wǎng)站突然打不開了呢，重啟可以了一會又打不開了，提示建立數(shù)據(jù)庫連接時出錯，但是數(shù)據(jù)庫連接是正確的網(wǎng)站地址：https://www.expoquan.com/
答：您好，查看到服務器網(wǎng)絡 ，遠程服務均是正常的，測試phpmy 可以正常訪問，但使用寶塔面板中的數(shù)據(jù)庫信息，無法登錄數(shù)據(jù) ，請您再核實下您的數(shù)據(jù)庫密碼是否進行了修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號：延續(xù)這個工單服務器IP： 127.0.0.1:服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 網(wǎng)站http://www.dgydedu.com網(wǎng)站后臺管理
http://www.dgydedu.com/Liu_lan520 賬號 密碼:**********
問：
答：您好，核實是系統(tǒng)缺少個別dll組件,已經(jīng)重新安裝,并重新安裝php7.2環(huán)境后,測試訪問正常了,但服務器系統(tǒng)日志有提示服務器內(nèi)存資源不足,當前建議用戶升級為2核cpu4G內(nèi)存提升服務器性能,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站是可以打開的，主要是織夢后臺打不開
答：您好，從錯誤看是程序需要php5.3,當前重新幫您安裝php5.3版本,并重新把站點編輯中設置為php5.3后,測試可以正常訪問了,織夢程序相對需要使用低版本php更兼容一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那就是不能升級7.2的了，是嗎
答：您好，是的,織夢程序不要使用php7.2這些高版本,當前使用php5.3就很完美的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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