問：昨晚說的升級服務(wù)器后會自動啟動，現(xiàn)在我看服務(wù)器還沒啟動了？,服務(wù)器關(guān)閉了
答：您好，查看服務(wù)器是關(guān)機(jī)的狀態(tài)，已為您開機(jī)，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)暢通了請核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，現(xiàn)在不會有什么問題了吧。
答：您好，是的，網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù)暢通，請再觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口的網(wǎng)站能打開，443的就打不開，但是我寶塔面板直接設(shè)置了SSL證書了
答：您好，測試443端口不通，如您在bt面板已設(shè)置了SSL證書，請您核實看下bt面板是否設(shè)置放行443端口設(shè)置后再測試bt面板是在面板安全如圖位置設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：必須已經(jīng)放行了啊，最常用端口，哪可能不放行，默認(rèn)就是放行的
答：您好，當(dāng)前測試443端口是不通了，如確認(rèn)已放行可能是配置問題，此問題外部無法查看如需我司協(xié)助請?zhí)峁┓?wù)器的ssh的密碼和bt面板登陸地址、登陸用戶名密碼以及有問題的網(wǎng)站域名，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我限制80以后，直接80端口就不能訪問了，我確認(rèn)，443是你們服務(wù)器提供方面的服務(wù)，而不是我這的電腦配置問題。我不是小白，請你們自己查看你們系統(tǒng)是不是給限制了。
答：您好，您這個是云服務(wù)器，安全組您已設(shè)置放行443端口，當(dāng)前測試443端口還是不通的需要到服務(wù)器內(nèi)核實排查。
此問題外部無法查看如需我司協(xié)助請?zhí)峁┓?wù)器的ssh的密碼和bt面板登陸地址、登陸用戶名密碼以及有問題的網(wǎng)站域名，
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000內(nèi)網(wǎng)IP： 127.0.0.1L
寶塔面板地址: http://127.0.0.1:8888
答：您好，核實設(shè)置等都沒問題，但是bt設(shè)置的放行443端口沒生效，測試刪除截圖這條規(guī)則后重新添加測試生效了可以打開了請您在核實測試。
核實此服務(wù)器是銅牌服務(wù)此次也沒做什么檢查此次就不扣金牌服務(wù)次數(shù)了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp登錄的端口（p）在哪里看？
答：您好，采用的是默認(rèn)端口21 ，一般ftp軟件默認(rèn)端口不需要填寫，會默認(rèn)指向的 ，直接填入連接地址，用戶名和密碼即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
最近排查發(fā)現(xiàn)大量crond和進(jìn)程，然后其他服務(wù)器也沒有這個下的文件。所以問一下這個程序是不是你們西部服務(wù)器特有的？
答：您好，核實此 是我們后端請求的接口，并不會對您的服務(wù)器有影響。
同時如您發(fā)現(xiàn)大量crond進(jìn)程，請您檢查一下是否設(shè)置了較多計劃任務(wù) -l。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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