問：網(wǎng)站打開異常，后臺(tái)也不能更新補(bǔ)丁了。登錄賬號(hào) 密碼:********** 安全密碼:**********,代理網(wǎng)站打開顯示異常
答：您好，
已經(jīng)幫您更新了，您查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：jygjly.cn 這個(gè)域名不能進(jìn)入管理平臺(tái)了，更新密碼后也顯示無權(quán)限或密碼錯(cuò)誤
答：您好，
問：使用網(wǎng)站后臺(tái)時(shí)也多次報(bào)錯(cuò)，網(wǎng)站好多時(shí)候一直轉(zhuǎn)圈。感覺網(wǎng)絡(luò)很不穩(wěn)定，
答：您好
問：好的，我先試試，不行再使用免死金牌
答：您好
好的,如果超時(shí)的文件都是 這個(gè)curl.php, 那么可能是curl.php文件請(qǐng)求了外部地址,而這個(gè)外部地址可能訪問有問題導(dǎo)致超時(shí),您可以查看下報(bào)錯(cuò)的這一行代碼分析下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，萬分感謝
答：您好
不客氣,若有問題,可提交對(duì)應(yīng)工單,我們協(xié)助分析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：從模板網(wǎng)上面下載了成品的模板，上傳文件之后從虛擬主機(jī)管理-管理-文件管理-所有文件移動(dòng)到“www”根目錄。嘗試登陸duwenjun.gotoip11.com查看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)首頁很多東西顯示不出來？
答：您好，查看網(wǎng)站程序上傳不完整，并且查看到您只是上傳了模板沒有網(wǎng)站程序，請(qǐng)上傳您的完整的網(wǎng)站程序，上傳完整安裝后在安裝模板，請(qǐng)核實(shí)您上傳的是什么程序的模板，請(qǐng)先安裝對(duì)應(yīng)的程序，再安裝模板，參考官方教材進(jìn)行操作。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
127.0.0.1新購服務(wù)器顯示暫停用不了 請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答：您好，
核實(shí)開通失敗，無法啟動(dòng)。請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理–系統(tǒng)操作，重裝系統(tǒng)后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺(tái)登錄一會(huì)會(huì)出現(xiàn)未登錄，要重新登錄，是不是與主機(jī)服務(wù)會(huì)話時(shí)間有關(guān)？請(qǐng)問我的主機(jī)服務(wù)會(huì)話時(shí)間有多長(zhǎng)？
答：您好，我司默認(rèn)超時(shí)時(shí)間是30分鐘，為您重啟站點(diǎn)池釋放資源，請(qǐng)重新登陸再試。
如果仍不行，請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登陸賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：模塊后臺(tái)目前可以正常訪問了，但是配置Redis會(huì)報(bào)剛才的錯(cuò)誤，目前先臨時(shí)用file緩存。檢查下端口正常嗎？
答：您好，
手工安裝了redis以后并且需要在php中開啟redis擴(kuò)展，然后才能夠在站點(diǎn)中配置redis參數(shù)并使用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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