問：遠(yuǎn)程桌面連不上，用web控制臺(tái)能登陸進(jìn)去，幫看看什么原因？,這個(gè)遠(yuǎn)程不了
答：您好，
測試服務(wù)器端口不通,通過控制臺(tái)進(jìn)入查看遠(yuǎn)程桌面服務(wù)運(yùn)行異常,重啟服務(wù)后測試已經(jīng)可以遠(yuǎn)程,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：準(zhǔn)備將香港入門型[tw000]升級到 java2型，能否給一個(gè)測試主機(jī)測試一下，域名也備案，帳號:**********
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。工單處理僅限技術(shù)支持相關(guān),您的現(xiàn)在申請?jiān)囉脤儆跇I(yè)務(wù)開通范疇,請聯(lián)系您購買客服或者qq,qq 電話 ,謝謝
問：加QQ一直沒有通過，電話無人接聽
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，業(yè)務(wù)方面問題請?jiān)俾?lián)系下前面提供方式，或聯(lián)系購買人員協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hb-sais.com網(wǎng)站s可以打開，內(nèi)頁新聞的鏈接http://www.hb-sais.com/about.aspx?id=1。昨天下午突然就不好用了，請查詢原因并處理FTP上傳地址：web.gotoftp3.comFTP用戶名 密碼
答：您好，根據(jù)報(bào)錯(cuò)信息：
找不到文件 \’D:\\www\\web\\www\\App_Data\\hongxiangDB.mdb\’。
我們查看對應(yīng)的目錄下面無此hongxiangDB.mdb 文件，請核實(shí)一下是否進(jìn)行過什么操作。
若您本地有正常的此文件，請您重新上傳到此目錄下面，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我并沒有進(jìn)行任何操作，這個(gè)空間上周才開通的，前天還正常訪問。今天數(shù)據(jù)庫就丟了。什么情況
答：您好，請您內(nèi)部核實(shí)一下，是否進(jìn)行過什么誤操作。
若您本地有備份此文件，請您重新上傳一下再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺(tái)輸入用戶名和密碼點(diǎn)擊登陸之后，顯示登陸成功但是隨后立馬顯示“您還未登錄”，
答：您好，
請?zhí)峁┖笈_(tái)地址，登錄的賬號和密碼，我司登錄測試一下，非常感謝您對我司的支持！
問：www.9kyj.com/e/用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
問：www.qinzhiqiang.com網(wǎng)站被強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到了菠菜網(wǎng)站 麻煩幫我處理下
答：您好，
查看此域名解析到的地址并非我司的，白名單中有此域名的記錄
如果是此域名解析到服務(wù)器上的，請?zhí)峤?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器清理掛馬類型的工單，并在新工單中提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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