問(wèn)：80端口不通 無(wú)法網(wǎng)站網(wǎng)站,網(wǎng)站部署完成，但80端口不通
答：您好，核實(shí)沒(méi)啟動(dòng)，啟動(dòng)后測(cè)試可以打開(kāi)了請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP用戶名:**********
FTP密碼:**********上傳地址：niqiulunhua.gotoftp2.com這是我的FTP信息，我無(wú)法登錄下載文件。
答：您好，我司測(cè)試ftp可以連接的請(qǐng)您提供您本地連接ftp報(bào)錯(cuò)信息給我司查看核實(shí)下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，1.請(qǐng)?jiān)跒g覽器地址欄輸入ftp://niqiulunhua.gotoftp2.com/ 才可以打開(kāi)ftp登錄框;
問(wèn)：ftp網(wǎng)址輸入ie后顯示無(wú)法打開(kāi)，用你提供的軟件輸入地址用戶名密碼后顯示連接超時(shí)，無(wú)法連接。我的電腦是win10 64位
答：您好，請(qǐng)核實(shí)輸入的ftp連接地址是否不正確,其次可提提供使用軟件的報(bào)錯(cuò)截圖我司分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：按照《關(guān)于操作系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)警告》的提示，我原本想對(duì)系統(tǒng)升級(jí)的，這次我直接購(gòu)買配置高一些的服務(wù)器，你們把現(xiàn)在服務(wù)器剩余時(shí)間折算成新購(gòu)買服務(wù)器的時(shí)間添加就行了，這樣可以嗎？
答：您好，請(qǐng)?jiān)谖宜竟芾碇行?#8211;業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–點(diǎn)擊再購(gòu)買,購(gòu)買相同機(jī)房相同配置的服務(wù)器,等待升級(jí)完成,并折算好剩余時(shí)間到新購(gòu)買的服務(wù)器后再點(diǎn)擊升級(jí),進(jìn)行升級(jí)服務(wù)器配置即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：如果新購(gòu)買服務(wù)器，是不是原來(lái)服務(wù)器的IP地址不用了而是重新分配新的 IP 地址了，這樣的話，工信部備案和公安備都需要重新備案修改。
答：您好
若確實(shí)擔(dān)心,可以將老ip更換到新服務(wù)器上使用,前提是新服務(wù)器必須和老服務(wù)器在同一個(gè)集群才可以更換,請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：一是怎么知道或設(shè)定在同一個(gè)集群呢？
二是如果新舊服務(wù)器在同一個(gè)集群，提交工單由你們將老ip換到新服務(wù)器上來(lái)嗎？
答：您好，選擇電信線路 購(gòu)買會(huì)讓您選擇集群，選擇如圖就是和原服務(wù)器相同機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：第二個(gè)問(wèn)題呢？
二是如果新舊服務(wù)器在同一個(gè)集群，提交工單由你們將老ip換到新服務(wù)器上來(lái)嗎？
答：您好，先購(gòu)買同集群服務(wù)器，然后開(kāi)始數(shù)據(jù)遷移，數(shù)據(jù)遷移確認(rèn)無(wú)誤后再提交工單處理更換IP事宜,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：哦，知道了。
還有一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在的服務(wù)器如果從電信線路更換為智能多線，ip 地址會(huì)不會(huì)變化？
答：您好，如果是同集群的，IP地址可以保留，您可以購(gòu)買后聯(lián)系我司核實(shí)集群是否一樣，確認(rèn)后您再開(kāi)始轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：重裝系統(tǒng)大概需要多長(zhǎng)時(shí)間啊，馬上兩個(gè)小時(shí)了，還是在“等待執(zhí)行”在轉(zhuǎn)圈。
答：您好，已經(jīng)重裝完成了，請(qǐng)查看刷新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：啊，完成多長(zhǎng)時(shí)間了啊，我一直傻傻的看著他轉(zhuǎn)圈等著呢。
答：您好
抱歉,無(wú)法查看到多久完成,目前您是不保留數(shù)據(jù)重裝了系統(tǒng),請(qǐng)?jiān)诜?wù)器中搭建站點(diǎn)上傳數(shù)據(jù),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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