問:你好:
工單編號(hào)我讓客戶把郵箱的后臺(tái)密碼改成很復(fù)雜的密碼,但剛才,又有外地登錄,見附件,這是怎么回事?,郵箱異地登錄問題
答:您好,您的郵箱是否有綁定第三方比如釘釘 或者使用其他郵箱代管此郵箱?從截圖看,imap是客戶端收發(fā)登錄,如您沒有設(shè)置第三方或者客戶端,說明密碼還是泄漏,請加大安全設(shè)置 ,將這些設(shè)置全部開啟,謝謝
問:忘記服務(wù)器登陸密碼 ,請幫助重置一下密碼 謝謝
答:您好,服務(wù)器忘記密碼,請先參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=570進(jìn)行重置密碼。
如果忘記密碼,請?zhí)峤唬?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號(hào)密碼重置/修改】”類工單,我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我都大小寫,數(shù)字 符號(hào),各組合試了還是錯(cuò)誤
答:您好,請使用英文加數(shù)字大小寫交替作為密碼,不建議使用特殊字符,部分特殊字符無法作為密碼使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已更改了,也重啟了服務(wù)器。但還是提示密碼錯(cuò)誤
答:您好,請?zhí)峤唬?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號(hào)密碼重置/修改】”類工單,查到您還有5次金牌服務(wù),可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單,我司按照金牌服務(wù)為您處理?;蛘呋貜?fù)工單,我司扣除1次金牌服務(wù)手動(dòng)為您重置
問:請教 的主題和插件可以自動(dòng)升級(jí)的話,是否需要開放特殊端口?目前是可以自己升級(jí),但是點(diǎn)擊插件的升級(jí),都是失敗,只能通過上傳的方式完成,謝謝。
答:您好,
WordPress程序升級(jí)一般是不需要開通指定和特定端口的,只要能夠和插件官網(wǎng)正常通訊就可以正常更新。
但是程序本身更新和插件更新在國內(nèi)都比較困難,畢竟程序和插件的官網(wǎng)一般是放在海外的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,因?yàn)槲蚁氪罱ㄒ粋€(gè)郵件服務(wù)器,用來發(fā)送登錄、注冊的驗(yàn)證碼。需要開通郵件服務(wù)器需要開通的25等特殊端口,麻煩幫開通一下。謝謝。
答:您好,請?zhí)峤还?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【申請開通服務(wù)器25端口(對外發(fā)郵件權(quán)限)】”并在工單中承諾\”
問:承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī),對此我不持異議,特此承諾。
答:您好,已開啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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