問：您好！ 我在測試使用知識付費功能時，提交訂單后無法選擇支付方式，請協(xié)助處理，謝謝！網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********,付費文檔問題
答：您好，知識付費不支持貨到付款的方式 請開通下微信支付 或者 支付寶支付等其他線上支付方式即可.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 知識付費訂單未完成付款后在客戶端個人中心找不到未支付訂單，只是在管理員端可以看到，請協(xié)助解決謝謝！管理用戶名:********** 管理密碼:**********，
答：您好，前臺 會員中心 默認知識付費菜單是不顯示的。需要在網站后臺-》站點編輯-》點擊設置-》會員彈窗勾選即可 如圖所示 您也可以參考教程https://help.websitemanage.cn/show/1293.html
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 產品下單時可以使用帳戶余額支付而知識付費現(xiàn)在不能使用余額付款，請求協(xié)助處理，謝謝！
答：您好，如圖
問：沒法
答：您好，
這個是您手動添加的支付方式那就不行的，這個目前確實是不支持這個功能，我這里只能把您的建議收集并反饋給公司，很抱歉給您帶來的不便,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我原來有個zgsybz.com的備案賬號密碼忘記了，能否提供一下備案賬號，我這邊找回下密碼。
答：您好，
1.根據(jù)域名zgsybz.com查詢，其網站備案（粵ICP備號-1）接入目前不在我司；
2.核實同備案號下有其他網站：粵ICP備號-2接入目前在我司；若忘記賬戶和密碼，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，cnsyjh.com 該網站的備案賬號密碼忘記了，請協(xié)助幫忙找回。
可以提供一下賬號，我自行查找密碼，
能提供的信息有：
賬號可能是： 、
法人：余雷，手機、郵箱：@qq.com ，或者@qq.com或者是楊會英，手機： ，
答：您好，您可通過備案平臺忘記密碼處，點擊：忘記用戶名，輸入域名就可以查詢到對應備案用戶名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的代理銷售平臺后臺賬號不記得賬號密碼了，不清楚如何登陸后臺了。請幫我查看解決一下。
答：您好，
若是忘記密碼，請參考
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=431
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368
重置，非常感謝您對我司的支持！
問：怎么不行呢？
問：一直反復提示這個，我怎么都進不去。
答：您好，
登錄后還有一個專屬密碼
如果忘記請參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=431 重置，非常感謝您對我司的支持！
問：嗯，請問，那個我怎么給用戶他提交訂單后，我后臺能夠查看到，然后給他修改價格呢？
答：您好，
具體后臺功能使用的問題，您可以登錄后臺后研究一下，非常感謝您對我司的支持！
問：如何修改客戶的頭像呢？
還有就是消費明細，怎么將多余的一條給刪除掉。
答：您好，1 /manager/images/2016/user-img.jpg 對應頭像圖片，請修改這個文件，注意這個頭像是全體會員的頭像，謝謝
2.消費明細 這里查找對應的用戶消費明細，點擊刪除即可
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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