問：網(wǎng)站后臺(tái)發(fā)文章提示無法獲得主鍵，因此無法進(jìn)行后續(xù)操作！
網(wǎng)站域名：http://www.c11432.com/caiye/
用戶名:********** 密碼：
服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 香港IP： 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 
,網(wǎng)站后臺(tái)發(fā)文章提示無法獲得主鍵，因此無法進(jìn)行后續(xù)操作！

答：您好，
1.服務(wù)器1核512內(nèi)存配置較低，目前應(yīng)用占占滿了，會(huì)造成服務(wù)器非?？?，網(wǎng)站也很慢，推薦升級(jí)到4核4G 觀察，速度會(huì)有很大提升
2.“臺(tái)發(fā)文章提示無法獲得主鍵，因此無法進(jìn)行后續(xù)操作！”已處理，測(cè)試附圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：登錄地址：http://127.0.0.1:8080/index.php用戶名:**********密碼:**********用戶新裝的linux wdcp，登錄不了（顯示密碼錯(cuò)誤），請(qǐng)問是什么原因？

答：您好，已重置該密碼，可以登錄了，請(qǐng)重 試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：還是不能登錄呀？

答：您好，核實(shí)可以登錄請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：測(cè)試是沒破損的
密碼:**********

答：您好，檢查此域名指向服務(wù)器ip：127.0.0.1
根據(jù)您提供的截圖壓縮文件可能有問題，您可以再本地將文件重新打包，然后重新上傳到服務(wù)器解壓縮再試試。
這邊推薦一個(gè)輕量的解壓縮軟件7-zip，下載地址：https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.org/ 可以使用這個(gè)軟件打包、解壓再試試。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我把壓縮文件下載本地，可以正常解壓縮，上傳服務(wù)器就不可以。

答：您好，根據(jù)上面截圖提示，服務(wù)器沒有識(shí)別到這種壓縮格式。
請(qǐng)您本地電腦、服務(wù)器都安裝7-zip壓縮軟件（下載官方地址：https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.org/）
然后本地電腦壓縮，服務(wù)器上面解壓縮再試試。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：按照以上的方法還是不行

答：您好，請(qǐng)不通過解壓縮。
請(qǐng)服務(wù)器上面也下載安裝7-zip軟件，然后再通過此軟件進(jìn)行解壓縮。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器遠(yuǎn)程無法連接，需重置密碼服務(wù)器遠(yuǎn)程無法連接，需重置密碼

答：您好，密碼重置為   ，請(qǐng)盡快改為您自己需要的密碼 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：;初始密碼:**********

答：您好，，您設(shè)置的郵箱用戶， ，沒有勾選web或者pop客戶端登錄，請(qǐng)使用 登錄，并在郵箱用戶管理中，設(shè)置用戶的登錄權(quán)限，謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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