問：您好！這個(gè)小程序轉(zhuǎn)其它用戶使用的，如何進(jìn)行小程序初始貨（刪除以前所有記錄），以便新用戶使用？謝謝！目前我做了手動(dòng)清除，但還有半年前的訂單無法刪除（系統(tǒng)只顯示半年內(nèi)未完成訂單），謝謝！,小程序初始化
答：您好 小程序開通24小時(shí)后默認(rèn)不支持重置，如確實(shí)需要重置，收取50元手續(xù)費(fèi)重置，重置后，所有數(shù)據(jù)（包含用戶支付，資產(chǎn)流水等）都會(huì)清空并刷新一次，顯示最新的時(shí)間，另外小程序賬號(hào)和密碼也將改變。若確定處理，請(qǐng)您先備份好數(shù)據(jù)（清空后將無法恢復(fù)，請(qǐng)先核實(shí)確認(rèn)），并充值50元到賬號(hào)余額里，再回復(fù)工單進(jìn)行確認(rèn)為您處理，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：先不重置了，問一下半年前的未完成訂單如何刪除？
答：您好，很抱歉，小程序用戶提交訂單無法刪除，僅后臺(tái)有刪除按鈕的，是支持刪除的，比如發(fā)布的商品。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！ 此測(cè)試訂單在用戶手機(jī)端看不到，也無法刪除，核心問題是后臺(tái)也看不到半年前的未完訂單以便處理。請(qǐng)協(xié)助查詢半年前訂單，以便發(fā)貨或取消發(fā)貨處理，謝謝！
答：您好，建議商家那邊有訂單及時(shí)發(fā)貨，如果超過半年了還沒有發(fā)貨的那些訂單是不會(huì)顯示在后臺(tái)了。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：感謝！您的回復(fù)非常專業(yè)。處理后還是有記錄在里面，還是需要把此小程序初始化，我如何購買此服務(wù)呢？謝謝！
答：您好，重置后所有的數(shù)據(jù)都會(huì)重新刷新一次，顯示最新時(shí)間，小程序賬號(hào)和密碼都會(huì)變更。如需重置請(qǐng)回復(fù)此工單進(jìn)行確認(rèn), 為您處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！麻煩重置賬號(hào)為的小程序，謝謝！
答：您好，已更換，新版小程序管理名稱 請(qǐng)您查,另外原來的小程序是自主發(fā)布的，請(qǐng)您掃一下二維碼這邊驗(yàn)證后為您取消綁定授權(quán)，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好！ 沒有重置徹底啊，以前賬號(hào)下建立的子賬號(hào) yswd- 還能登陸，進(jìn)入后是以前的小程序管理界面。且無法在新和小程序建立此賬號(hào)，提示已經(jīng)存在，實(shí)際上查詢時(shí)又沒有?。?！ 另二維碼失效了！麻煩重發(fā)一下，謝謝！
答：您好，子賬號(hào)記錄已為您在服務(wù)器里歷史記錄刪除，請(qǐng)您重試， 原來小程序
請(qǐng)您重新掃二維碼驗(yàn)證后為您取消授權(quán),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：掃二維碼報(bào)失效錯(cuò)誤。
問：我現(xiàn)在電腦前，麻煩你再發(fā)一下，謝謝！
答：您好，請(qǐng)掃碼： ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不好意思，麻煩您再發(fā)一下解鎖二維碼，謝謝！
答：您好，如圖：
請(qǐng)您盡快掃碼，如果還是失效了，您可聯(lián)系企業(yè)QQ 售后服務(wù)，協(xié)助您反饋處理此問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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