問:工單編號(hào):你好,還是昨天的問題,郵箱還是不能發(fā)信,從后臺(tái)看,又是凌晨1點(diǎn)左右釣魚郵件發(fā)信,也根據(jù)你們要求,重新設(shè)置IP,重新設(shè)置密碼,還是這個(gè)問題,是不是你們郵箱的問題,昨天一天郵箱不能發(fā)信,客戶都急瘋了,今天必須能發(fā)信,麻煩盡快處理,謝謝,還是昨天的問題,郵箱還是不能發(fā)信
答:您好,
這個(gè)發(fā)送時(shí)間是 9月8日凌晨,不是 9月9日凌晨。 您看 您 是不是看錯(cuò)了。
并且查看有 正常發(fā)送成功的郵件 , 測(cè)試也可以正常發(fā)送 。 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:寶塔面板添加網(wǎng)站出現(xiàn)配置文件錯(cuò)誤提示,寶塔面板:http://127.0.0.1:8887//用戶名:**********密碼:**********
答:您好,原因是泛域名綁定您添加格式不對(duì),請(qǐng)您核實(shí)刪除重新添加 *后面需要加個(gè).
問:現(xiàn)在又變成這個(gè)狀態(tài)了
問:加了也不行
問:加www的也不行
問:在后面加:88好像就好了,謝謝
答:您好,查看您已刪除了之前錯(cuò)誤的綁定,現(xiàn)在查看正常的,請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,有問題在反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站https請(qǐng)求不正常,別的主機(jī)商那邊正常,你們這邊的https協(xié)議是反向代理的80端口,而不是直接請(qǐng)求的443端口的頁面,導(dǎo)致請(qǐng)求的代碼里很多地方還是http協(xié)議,以致程序無法正常使用,麻煩切換到直接請(qǐng)求443不要用反向代理,謝謝
答:您好,查看您的程序是程序,參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 調(diào)整即可,已為您調(diào)整了請(qǐng)您核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)能幫忙升級(jí)嗎?費(fèi)用多少。
答:您好,您空間現(xiàn)在文件容量是200m.空間可以升級(jí)到tw000型號(hào),這樣空間容量就升級(jí)到了1g大小,升級(jí)請(qǐng)點(diǎn)擊管理中的升級(jí)按鈕,按照頁面提示選擇新型號(hào)升級(jí),頁面會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià),謝謝
問:升級(jí)了 數(shù)據(jù)還有嗎?主要現(xiàn)在沒技術(shù)
答:您好,升級(jí)數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移,您可以自行進(jìn)行操作,點(diǎn)擊幾個(gè)按鈕就可以了。
其流程:首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)》
比如選擇tw000型號(hào),選擇下面升級(jí)即可。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)按照操作升級(jí)了 網(wǎng)站一般大概多久恢復(fù)正常?謝謝。
答:您好,查看已經(jīng)升級(jí)好了,網(wǎng)站:http://www.yiwutai.com/ 可以正常訪問了,請(qǐng)核實(shí)一下。
附圖:,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:謝謝
答:您好,您客氣了,如還需協(xié)助,歡迎隨時(shí)再聯(lián)系我們。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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