問：如題，聽說今下午蘇州的服務(wù)器用戶出現(xiàn)這樣的問題最多，麻煩看一下是我服務(wù)器哪里的原因。 注：因是手機提交工單，所以服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼我現(xiàn)在不方便提供。,今下午服務(wù)器中的微信小程序及網(wǎng)站打不開或響應(yīng)很慢，
答：您好，您服務(wù)器是華北BGP線路，目前此機房網(wǎng)絡(luò)有波動，可能是此原因?qū)е?，已?jīng)聯(lián)系機房處理中，建議可以晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： ssh 端口 23984，很難連接上，后臺VNC連接上之后,服務(wù)器CPU等各項指標(biāo)的都很正常
今天下午2點以后偶爾會恢復(fù)，怎么回事？
答：您好，
問：好吧，我等等吧
問：主機升級成功后網(wǎng)站無法訪問,檢查解析不知道問題出哪里，麻煩幫忙看看
答：您好，
核實升級已完成，請清除瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有的正常有的不正常，麻煩看下如何處理。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整我司pop3及smtp服務(wù)器,請稍等半小時再測試下,如還有異常,請告知具體郵箱名和密碼以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，用fox郵箱顯示“錯誤信息：遠(yuǎn)程主機強迫關(guān)閉一個現(xiàn)有的連接” 晚點我這邊再試一下，謝謝！
答：您好，請稍后測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 北京的云主機現(xiàn)在有問題，需要遷移到華中BGP線路，請幫忙操作。
答：您好，請遠(yuǎn)程關(guān)閉服務(wù)器后通過我司前臺服務(wù)器管理–管理– 更換機房功能 ，附圖，更換即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，已經(jīng)遷移完成，請麻煩幫忙進(jìn)web平臺配置IP地址，我這里現(xiàn)在鏈接不了
答：您好，核實已經(jīng)配置好,新服務(wù)器的ip是127.0.0.1,賬戶和密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：攻擊了服務(wù)器嗎
答：您好，請?zhí)峁┫抡_ssh 登錄服務(wù)器的 密碼 ，和寶塔面板登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，我司觀察了一段時間 ，cpu高負(fù)載的情況 ，且我司監(jiān)控也沒有看到高占用的情況 ，詳見附圖，建議后面再進(jìn)一步觀察下 ，根據(jù)之前的工單來看 ，httpd存在占用搞的問題 ，建議您可對您的站點訪問情況再觀察下，比如通過站點日志核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實服務(wù)器最近負(fù)載正常，反饋截圖具體是什么時間的，寶塔查看也正常附圖，請觀察，異常時可及時反饋，以便協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：時不時的負(fù)載100
答：您好，目前負(fù)載已經(jīng)正常，從您提供的截圖上看當(dāng)時CPU和內(nèi)存使用都不高，懷疑是IO高的原因，建議從這方面排查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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