問：域名解析都解析好了再上面，都是正確的然后點(diǎn)擊郵箱搬家，輸入要搬家的郵箱然后從原來的郵箱這里獲取密碼也確認(rèn)開啟了Imap服務(wù)點(diǎn)擊下一步就顯示賬戶和密碼錯誤，或者是沒開啟Imap。 明明都是按正常流程，密碼什么的都對的。是哪一步錯了呢？
,郵箱搬家不成功
答：您好，填寫錯誤，請?zhí)顚懩]箱地址全稱，xxx.com格式.然后再測試，謝謝
問：舊郵箱這里的@后面根本就不允許填寫上去。請你們仔細(xì)解答好嗎，不要來來回回一遍遍讓客戶試。
問：這個郵箱現(xiàn)在在你們的網(wǎng)頁版能登錄上去，能發(fā)郵件，是代表搬家成功了嗎？是還是否。之前的郵件怎么同步過去
答：您好，
問：就是把這兩條換成之前的騰訊解析是嗎，其他的不用換
問：這樣算解析回原來的騰訊郵箱了嗎
答：您好，還有imap協(xié)議 也要切換成騰訊郵箱的，其它的可以不用解析，但建議最好一起修改，到時統(tǒng)一再還原,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這樣就可以了，現(xiàn)在在去郵箱搬家輸入之前的賬戶密碼重試一下是嗎
答：您好，是的，建議再等會解析生效后再去測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行。。。
答：您好，提供下之前的郵箱賬號和密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這里啟動搬家是嗎，然后搬家結(jié)束時間要寫嗎，中間框內(nèi)容要寫嗎
答：您好，是這里啟動，查看您現(xiàn)在已經(jīng)添加成功，，對應(yīng)的搬家郵箱用戶登錄后，會提示截圖，請點(diǎn)擊開始搬家輸入密碼進(jìn)行搬家，謝謝
如還是異常，可以提供一個測試郵箱帳號和授權(quán)碼，我司為您測試添加，謝謝
問：我今天新買了臺服務(wù)器，我要從另外一臺復(fù)制文件，怎樣通過命令操作來實(shí)現(xiàn)，我測試好像是什么端口錯誤，我看幫助文檔只有win服務(wù)器的，linux的沒有。我現(xiàn)在通過下載的方式在弄，速度太慢了。
問：對了，還有個問題，2臺服務(wù)器不能重復(fù)添加同一個域名，如果我要做多臺服務(wù)器鏡像不是沒有辦法白名單，這個功能你們設(shè)置的有問題。
答：您好，參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2347 配置內(nèi)網(wǎng)通訊，任何在另外一臺服務(wù)器通過內(nèi)網(wǎng)ip 去下載另外一臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)。
同一賬號下的同一集群服務(wù)器只需要添加一次域名白名單即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 02:02:02)網(wǎng)站因存在木馬（特征: $Content_mb，路徑：index.php , 站點(diǎn)www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置為只讀狀態(tài)。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
能否幫忙刪除木馬？
答：您好，目前我司系統(tǒng)檢測到可能有木馬，需要您核實(shí)一下具體異常，您index.php中有一段異常跳轉(zhuǎn)代碼，請聯(lián)系程序人員核實(shí)并清理，并查看一下是否還有其他后門文件，可參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2363 使用工具掃描，您使用的是的框架，建議聯(lián)系程序人員升級程序補(bǔ)丁。
我司不熟悉您的程序，如需我司代您清理，請?zhí)峤还危?，只能為您清理掛馬，并做一定的防護(hù)http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733， 程序漏洞需您聯(lián)系程序人員修復(fù)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器為什么不能阻止木馬呢，為什么不能阻止木馬入侵呢，已經(jīng)導(dǎo)致我兩個網(wǎng)站關(guān)閉了。虛機(jī)太不安全了吧
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，空間所在服務(wù)器的安全問題我們有能力保證。
但是空間里的程序是用戶提供的，所以無法保證用戶上傳的程序是否強(qiáng)壯或者存在漏洞。
而且我們本身就提供了相關(guān)的監(jiān)測機(jī)制，程序如果多次被入侵的話最好還是讓您的技術(shù)人員檢查一下并對漏洞進(jìn)行修復(fù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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