問：不好意思，剛剛網(wǎng)站域名輸入錯了，我刪除了，重新添加了，請幫忙重新增加下端口，謝謝。 無法添加白名單，請幫忙更改端口測試,無法添加白名單，請幫忙更改端口測試
答：您好，
http://www.bma-sn.cn:88/ 添加了端口 88 ，測試訪問附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：昨天受到DOS攻擊，今天打不開網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫連不上
服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼:**********
答：您好，這邊檢查您的首頁入口文件是/public/index.php
我們先測試探針文件地址：http://www.zgbxedu.com/x.php可以正常訪問，說明php環(huán)境是正常的。然后追蹤程序到此處發(fā)現(xiàn)有問題請您聯(lián)系相關(guān)的程序開發(fā)人員檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：hao.0519baidu.com反復彈出二次密碼
答：您好，
應該是專屬密碼不對，請參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=431 重置后再登錄試試，非常感謝您對我司的支持！
問：弄好了，第二問題：下級代理提示定義出錯，低于成本
答：您好，
請截圖我司核實報錯，同時提供登錄代理平臺的管理員賬號密碼，以及專屬密碼，非常感謝您對我司的支持！
問：http://hao.0519baidu.comyelang46289
答：您好，
同步了價格，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問： 127.0.0.1 彈性云服務器
1核/ 1G/ 50G /1M
帶寬計費智能多線WJ-3
正常運行10管理 續(xù)費 提工單
升級 備案 再購買 127.0.0.1 彈性云服務器
2核/ 2G/ 80G /4M
帶寬計費電信線路WJ-2
正常運行26管理 續(xù)費 提工單
升級 備案 再購買
答：您好，若更換為我司其他型號/類型主機，請登錄到原備案賬戶下，在備案網(wǎng)站信息處，修改備案碼為新主機備案碼即可，僅修改備案碼無需提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵件服務器沒辦法用，麻煩幫忙檢查是不是把郵件服務器端口關(guān)了，原來9月份以前一直可以使用的，后面請您們幫忙殺了毒，就有訂單信息郵件就發(fā)送不了了。
問：ECSHOP建站工具建的
答：您好，查看到服務器對外請求25端口正常，我司清理掛馬只刪除掛馬文件，其他文件不會修改。
問：賬號密碼都對的，換136郵箱也是一樣不行
答：您好，不排除之前網(wǎng)站程序被黑網(wǎng)站程序被破壞，建議您升級更新官方補丁，然后重新再試，如果仍不行，請?zhí)峁┖笈_登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用賬號密碼直接登錄139郵箱正常能進入的
答：您好，一般的smtp發(fā)信密碼和登陸密碼是不通的，請核實對應的139的smtp發(fā)信密碼是否是需要單獨設(shè)置。
您可以嘗試使用163郵箱發(fā)信再試，163郵箱發(fā)送的smtp是單獨設(shè)置的，您可以更換郵箱再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺賬號： ,后臺密碼:**********
問：
問：郵箱賬號是：密碼:**********
答：您好，測試更換郵箱可以正常訪問，當前無法發(fā)信是您對應的郵箱賬號密碼問題，請到對應的郵箱官方獲取對應的smtp發(fā)信授權(quán)填寫后發(fā)信再試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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