問:/home/zhaolifu02wzphladoxl5isf1uu052/www/shujuku/,幫我還原下數據庫我還原都是亂碼的我同意清空
答:您好,已導入,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://127.0.0.1:8888/club114878/ 賬號88 密碼:********** 鏈接耗盡 不懂什么意思,忘排查解決
問:目前重啟服務器 又正常了 但是時間不長 會又打不開
答:您好,抱歉,核實127.0.0.1非我司主機,請您反饋您的主機商檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問: FTP 這個賬號到期了沒續(xù)費。你們應該給我銷毀,而不是通過強制改數據庫密碼的方式 來進后臺 竊取資料。我需要一個合理的解釋。
問:第一個可能:技術將到期的網站源碼和數據庫拷貝到本地在電腦 搭建運行 進行盜竊第二個可能:直接在服務器上運行網站 進行盜竊127.0.0.1 這個IP只有本機才能發(fā)出。
答:您好,您反饋的的并沒有查看到對應的ftp,請核實您對應的ftp提供是否正確。查看對應的ftp5月4日已經到期,對應的主機到期超過30天就會進入刪除隊列被刪除,我司當前對應的主機很早之前都被刪除。
您這個是您程序的通知,請核實您的網站程序是否搬遷到其他主機上。127.0.0.1 是本地訪問,如果您使用的是服務器,并且前端使用了代理nginx反向代理,在程序中登陸記錄的ip也是127.0.0.1。我司虛擬主機后端是apache/iis,前端是nginx反向代理,外部訪問虛擬主機上網站,程序沒有獲取真實ip情況下,訪問就是127.0.0.1.請核實。
問:好。我在核查一下發(fā)信IP地址
答:您好,如果是您更換到其他虛擬主機,請修改您程序的獲取ip的代碼使用HTTP_X_FORWARDED_FOR 進行獲取真實ip。 REMOTE_ADDR獲取到的是127.0.0.1. 您可以在網站程序中存放探針進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩開啟一下 9090端口,并且使127.0.0.1:9090能夠訪問,
答:您好,查看防火墻里放行了9090端口,但服務器內部沒有9090端口監(jiān)聽,請核實使用該端口的進程是否沒有啟動起來,非常感謝您長期對我司的支持!
問:響應西部數碼服務器升級的建議。我已經將老服務器數據轉移至新服務器。目標:請幫忙發(fā)布四個網站:www.alnchina.com.cnwww.tempchip.comwww.lustech.comwww.boneytech.com老服務器如下:新服務器如下:謝謝。
答:您好,
如果您的數據已經遷移完成,您只需要將域名解析到新服務器ip即可,請問您現在是需要我司協(xié)助設置域名解析嗎,如有其他問題,請在工單中具體說明并提供正確的服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的,請您協(xié)助設置域名解析。服務器遠程密碼請參考圖片里面的密碼
答:您好,
查看您服務器內安裝的環(huán)境,但服務均沒有啟動,請先將所使用的web服務正常運行,這邊測試網站是否可以訪問,避免修改解析后網站訪問異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好。請您幫忙處理相關的問題,謝謝。我們沒有相關技術能力,謝謝。
答:您好,
查看您舊服務器的環(huán)境使用比較復雜,運行了又使用了建站助手的mysql,并且使用的iis環(huán)境, 而新服務器并未安裝iis,
我司不熟悉服務器之前的部署情況,請聯系您的網站管理人員協(xié)助完成數據搬家, 搬家完成后可回復工單這邊協(xié)助解析域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好。我這邊沒有相關的技術人員。一切都拜托給您們了。舊服務器東西較多,目前我們只需要這四個網站正常運行即可。狀況就是這么個樣子,我們可以適當付費,謝謝。
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.alnchina.com.cn訪問不正常,請修復,socip.com.cn也是指向這個網站的。其它OK,已經充值。請扣款,謝謝。
答:您好,
2:為統(tǒng)一環(huán)境,這邊禁用了新服務器安裝的,使用了建站助手建站,測試網站訪問沒有問題,
3:四個域名的解析已經修改指向到新服務器,請在解析生效后盡快測試網站訪問及功能是否存在異常,如有問題及時反饋,
4:如服務器內還有其他文件或重要數據,請注意及時遷移到新服務器,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好。感謝您的支持。目前還有一個地方打不開,www.lustech.com對應的后臺,地址是http://lustech.com/,不知道為什么。另外還有一個事情請幫忙處理一下,1,新的服務器里面只需要保留這四個網站的資料,其它的數據代碼請全部刪除。老服務器的所有資料請先保留。謝謝。2,新服務器ftp是否可以幫忙新建一個,為以后方便。謝謝
答:您好,
2、我司無法核實用戶服務器上面哪些數據是有用的,刪除文件的操作需要用戶自己操作,建議可以選擇保留在服務器上面,也沒有什么影響;
西部數碼(west.cn)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽西部數碼官網:http://bingfeng168.cn/