問：請幫忙重啟服務(wù)器，緊急感謝！
參考工單編號： 有服務(wù)器賬號密碼信息。
我的提問 10:30:56服務(wù)器1：127.0.0.1s8j3rv57服務(wù)器2：127.0.0.1np75ty8p服務(wù)中對用所有的平臺網(wǎng)站的，二級域名商鋪都打不開，如下：http://www.ys880.cn/com/jiahonggs http://jiahonggs.ys880.comhttp://jiahonggs.zhuosh.comhttp://www.jzmec.com/sell/show-15643.html非常緊急求助，感謝！
,請幫忙重啟服務(wù)器，緊急感謝！
答：您好，重啟了187的服務(wù)器，可以打開了，之前打開提示503，建議您核實一下對應(yīng)服務(wù)器的nginx和php日志
13那臺服務(wù)器沒有做任何操作，非常感謝您對我司的支持！
問：這個問題很重要，平臺上所有的商鋪頁面都打不開了?，F(xiàn)在是最近第2次出現(xiàn)了。
請幫我排查一下，看是什么原因。感謝！
答：您好，
核實異常時站點日志見截圖，應(yīng)該是php異常了，請參考
https://blog.51cto.com/ckl893/
https://www.cnblogs.com/newmiracle/p/.html
登錄您寶塔調(diào)整一下php相關(guān)設(shè)置再觀察，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，需要找回備案登陸的賬號密碼。謝謝因舊域名已備案但目前沒在使用，必須注銷原備案。才能提交新域名的備案。備案號為粵ICP備號深圳 高上機械設(shè)備租賃有限公司
答：您好，
通過單位名稱查詢，其備案號：粵ICP備號 備案接入已不在我司，無對應(yīng)的備案管理賬戶；
若該備案號無其他接入商，可向廣東管局提交書面材料申請注銷；在以下鏈接下載廣東注銷申請表： https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根據(jù)表格中填寫須知反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：budanni2019.gotoftp11.com
答：您好，已申請為您解除鎖定了，檢查源碼還有異常請您再檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已重新上傳源
答：您好，目前檢查外部源碼及蜘蛛模擬訪問，沒有其它異常了，請再觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫升級至可用JSON字段
答：您好，1、 您可以在前臺點擊升級，數(shù)據(jù)庫版本選擇 mysql 5.7 ，系統(tǒng)會自動遷移。
2、本次經(jīng)申請 特殊為您處理 遷移了，請稍后30分鐘后查看下， 另外 下次請自行升級操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
