問：您好，公司名稱變更，之前發(fā)的要求修改的短信賬號管理人離職，未通知到位，導致現(xiàn)在登錄不上及找不回原先的賬號密碼，現(xiàn)在需要更改備案的內(nèi)容及接入。希望把原先成都香樂匯餐飲管理有限公司旗下的蜀ICP號備案所有的資料都轉(zhuǎn)入用戶名:**********-7眉山 香樂匯餐飲管理有限公司的旗下。,公司名字變更備案接入查不到賬號密碼
答：您好，
問：您好，請問備案賬號密碼忘記后按照系統(tǒng)提示找回密碼總是出現(xiàn)圖片上的情況，輸?shù)馁~號也是當時備案的賬號
答：您好，此一般可能是輸入的信息有誤，請?zhí)峁┚唧w需找回的備案賬戶、單位名稱、域名為您核實備案是否在我司接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器上的網(wǎng)站有時打開很慢，有時很快，這是什么原因？
答：您好，
目前服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是正常的，下次出現(xiàn)打開慢時，請您登錄服務(wù)器查看下服務(wù)器內(nèi)的負載是否正常；
如果服務(wù)器負載正常，請您測試下上傳一個html文件或者txt文件測試下訪問上傳的文件速度是否正常；如果訪問靜態(tài)文件速度正常，那么則應該是程序執(zhí)行慢，和程序代碼邏輯有關(guān)，對于動態(tài)程序，在較大訪問量下如果程序不夠優(yōu)化是可能出現(xiàn)訪問慢的，特別是涉及到對數(shù)據(jù)庫查詢的程序，那么和sql語句有關(guān)，需要檢查下優(yōu)化程序代碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開速度很慢。像PDF只有幾M。打開都要10多秒用手機點擊PDF看看
答：您好，
請說明下是否是訪問http://video.jxccie.org/rcep.asp 這個地址，然后隨便打開哪個pdf查看都比較慢。
目前我們核實您的服務(wù)器帶寬基本沒有什么占用，并且查看頁面中部分pdf是通過外部鏈接http://fta.mofcom.gov.cn/ 這個地址在調(diào)用。
您提供一個打開pdf比較慢的具體鏈接到工單，我們核實下情況。
同時也請?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器遠程登錄賬號密碼，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請在手機上打開
video.jxccie.org/rcep/第四講：RCEP實施對紡織業(yè)影響——機遇、挑戰(zhàn)與相關(guān)建議(中國紡織工業(yè)聯(lián)合會).pdf密碼:**********,.
答：您好，電腦訪問很快
手機直接訪問這個地址提示下載，加入下載列表9.43M，幾秒鐘就完成，手機是電信5G。
目前看服務(wù)器沒有任何問題，訪問下載也沒有問題，考慮是客戶本地網(wǎng)絡(luò)或者手機慢。
問：
在www中也生成了web.config文件，包含有301跳轉(zhuǎn)代碼，部署ssl時間已有一個多小時了，但網(wǎng)站還是無法訪問。
答：您好，
ssl部署在CDN節(jié)點上，直接解析到服務(wù)器ip 無法訪問，請調(diào)整解析到andadi2013.gotoip55.com ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何調(diào)整解析到andadi2013.gotoip55.com
答：您好，
核實域名不在我司，請聯(lián)系域名注冊商協(xié)助。刪除現(xiàn)在解析到ip的A記錄，添加CNAME記錄解析到 andadi2013.gotoip55.com 。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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