問(wèn)：我嘗試修改 www/index.php 文件，每次修改了，再編輯打開，還是之前的內(nèi)容,為什么index.php文件不可以修改
答：您好，核實(shí)文件權(quán)限不正常,已經(jīng)幫您把原文件改名為index.php.bak,現(xiàn)在重新創(chuàng)建了index.php,請(qǐng)重新修改index.php文件測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：又打不開了。。。前不久你們說(shuō)內(nèi)存問(wèn)題，才升級(jí)了內(nèi)存?，F(xiàn)在又升級(jí)？
如果真的是寬帶問(wèn)題，我其他網(wǎng)站訪問(wèn)一樣會(huì)慢呀。但其他網(wǎng)站飛快。
另外不要結(jié)束工單。我是想找到問(wèn)題并解決它。不是胡亂升級(jí)服務(wù)器
答：您好，當(dāng)前測(cè)試訪問(wèn)正常的，之前工單也回復(fù)您了問(wèn)題原因：
表示有安卓系統(tǒng)的SM-G900P客戶端設(shè)備在對(duì)網(wǎng)站發(fā)出請(qǐng)求，應(yīng)該是外部有人在模擬該設(shè)備對(duì)網(wǎng)站發(fā)出的，
同時(shí)可以考慮開啟CC標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)，升級(jí)后可開啟CC強(qiáng)制防護(hù)異常訪問(wèn)請(qǐng)求較多時(shí)可以開啟強(qiáng)制攔截，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：今天又有幾次打不開，幫忙排查一下?，F(xiàn)在也打不開
問(wèn)：
答：您好，目前查看是訪問(wèn)請(qǐng)求量大不排除有小量CC攻擊，建議考慮開啟CC標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)，升級(jí)后可開啟CC強(qiáng)制防護(hù)異常訪問(wèn)請(qǐng)求較多時(shí)可以開啟強(qiáng)制攔截，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上次你們說(shuō)的是內(nèi)存問(wèn)題。升級(jí)后缺還是這樣。我現(xiàn)在要求退還我升級(jí)內(nèi)存的費(fèi)用。
2次金牌服務(wù)也沒有找到問(wèn)題和處理到問(wèn)題，我一并要求退還給我。
答：
問(wèn)：我是想解決問(wèn)題。但你們給我的辦法就是升級(jí)升級(jí)。這樣讓人很困惑。上次我都覺得不是內(nèi)存問(wèn)題。但你們要說(shuō)是內(nèi)存。升級(jí)了8G但還是這樣。
如果真的是硬件配置不夠影響了網(wǎng)站。那應(yīng)該是服務(wù)器上全部網(wǎng)站都有影響。我們服務(wù)器被攻擊。一樣的全部網(wǎng)站都有影響呀。但我上面其他網(wǎng)站都正常的。
答：您好，當(dāng)前是沒有問(wèn)題的，您可以繼續(xù)觀察。
問(wèn)：我剛才啟動(dòng)了防火墻： start 通過(guò)命令添加了80,22,21,3306,6379等端口 firewall-cmd –permanent –zone=public –add-port=端口號(hào)/tcp –permanent
忘了咱默認(rèn)連接是22000端口，現(xiàn)在使用連接不上服務(wù)器了。請(qǐng)幫忙打開22000端口，著急。
問(wèn)：跟沒升級(jí)沒什么 別還是很卡網(wǎng)頁(yè)打開圖片半天加載不出來(lái)點(diǎn)鏈接也是半天打不開打開app以后也是卡半天什么原因？怎么才能解決
電腦端官網(wǎng)：https://www.coinexs.cn/app/#/ 手機(jī)端:https://www.coinexs.cn/mobile/#/
APP下載地址：https://www.coinexs.cn/app.html https://www.coinexs.cn/mobile/#/register?code=hkrg
麻煩測(cè)試解決
問(wèn)：測(cè)試賬號(hào)： 密碼:**********很卡很卡，客戶要求盡快測(cè)試處理一下
答：您好，查看到原因是您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站程序單個(gè)請(qǐng)求訪問(wèn)的時(shí)候會(huì)將帶寬占用滿，導(dǎo)致后面的加載資源加載滿，如果訪問(wèn)多個(gè)用戶就會(huì)導(dǎo)致您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站打開更慢。
問(wèn)： 客戶說(shuō)已經(jīng)給人搭建很多系統(tǒng)了，不行要退款怎么辦？
問(wèn)：能否臨時(shí)免費(fèi)給客戶升級(jí)5M帶寬2小時(shí)試試結(jié)果？
問(wèn)： 其實(shí)客戶手機(jī)版或者app的時(shí)候就顯示金額都有問(wèn)題很慢，感覺和帶寬沒有太大關(guān)系
答：您好，我司測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)確實(shí)是帶寬慢導(dǎo)致，您反饋的顯示金額有問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)測(cè)試方法，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：手機(jī)端:https://www.coinexs.cn/mobile/#/ 登錄 測(cè)試賬號(hào)： 密碼:********** 可以看看各個(gè)功能試試
問(wèn)：APP下載地址：https://www.coinexs.cn/app.html 安裝后登錄 測(cè)試賬號(hào)： 密碼:********** 可以看看各個(gè)功能試試
問(wèn)：My 功能特別不正常，經(jīng)?？D幾秒才顯示，是否數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)有問(wèn)題？請(qǐng)幫忙檢查
答：您好，原因是您對(duì)應(yīng)的頁(yè)面是先渲染頁(yè)面，后面在通過(guò)js請(qǐng)求將對(duì)應(yīng)的金額顯示輸出到頁(yè)面上，當(dāng)帶寬加載滿的時(shí)候后面請(qǐng)求的資源就慢，這樣請(qǐng)求金額反饋的數(shù)據(jù)被js加載就慢于頁(yè)面渲染，所以您訪問(wèn)的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)頁(yè)面都加載基本顯示完成，但是金額不顯示的問(wèn)題，后面一下1-2s就能正常顯示金額。
問(wèn)：剛剛我把臨時(shí)帶寬增加1M后是 8M 1M=9M 也是沒有什么改變速度效果，這個(gè)如何是好？帶寬確切需要增加多少才能流暢運(yùn)行？
問(wèn)：客戶也是擔(dān)心投入帶寬擴(kuò)容費(fèi)用后沒用效果怎么辦？
問(wèn)：臨時(shí)帶寬增加1M后是 8M 1M=9M 是否需要重新啟動(dòng)服務(wù)器才能生效？
問(wèn)：是否系統(tǒng)盤30GB太小？
問(wèn)：以上這些問(wèn)題麻煩盡快給與回復(fù)，急
問(wèn)：如果可以的話能否更換遷移一臺(tái)服務(wù)器試試便知
問(wèn)： 客戶追得急啊
答：您好，升級(jí)帶寬1m并不能有很大的提升效果，并且當(dāng)前我司訪問(wèn)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站內(nèi)容打開內(nèi)容也不算慢，2-4s就可以完全加載。
可以為您更換遷移一個(gè)宿主，更換遷移一臺(tái)，更換遷移需要關(guān)機(jī)，請(qǐng)先遠(yuǎn)程到服務(wù)器上關(guān)機(jī)后回復(fù)工單，我司協(xié)助操作。
問(wèn)：已經(jīng)關(guān)機(jī)，請(qǐng)更換遷移一個(gè)宿主，更換遷移一臺(tái)。
答：您好，已經(jīng)遷移好了,請(qǐng)重新訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
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