問(wèn)：無(wú)法刪除FTP中的文件，路徑為：/www/news/html/，要?jiǎng)h除FTP里邊的多余東西，提示無(wú)法刪除,無(wú)法刪除FTP中的文件

答：您好，請(qǐng)問(wèn)核實(shí)對(duì)應(yīng)的目錄文件是否都是不需要，如果不需要，可以通過(guò)文件管理直接刪除整個(gè)html目錄，當(dāng)前重置目錄權(quán)限，可以正常刪除，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需要的，只是刪除里邊部分文章

答：您好，當(dāng)前已經(jīng)可以正常刪除，請(qǐng)重新操作刪除再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛剛你們幫我把備份文件了，請(qǐng)放到根目錄下面吧www放到這里，全部替換

答：您好，bkup下是備份文件，請(qǐng)通過(guò)文件管理先將www改名為其他的，再將bkup改名為www，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：麻煩幫我們處理下，我們?nèi)藛T在外面出行，沒(méi)帶電腦沒(méi)法操作，謝謝！

答：您好，已處理，之前www改名為了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：寶塔頁(yè)面新建數(shù)據(jù)庫(kù)提示數(shù)據(jù)庫(kù)密碼錯(cuò)誤，重置了密碼也不行,前段時(shí)間升級(jí)過(guò)一次數(shù)據(jù)庫(kù)版本，現(xiàn)在是5.7版本，

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink_affiliate'>寶塔面板登錄帳號(hào)密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器域名提交白名單提示511網(wǎng)站打不開(kāi) www.kangli.xyz服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 香港IP： 127.0.0.1 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：   

問(wèn)：我今天準(zhǔn)備給網(wǎng)站升級(jí)，可是我在文件管理里面無(wú)法對(duì)所有文件進(jìn)行壓縮，總是顯示打包錯(cuò)誤，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?/p>

答：您好，
無(wú)法打包原因是空間目前容量超標(biāo),查看\\www\\logfiles\\ 日志文件占用較大,如不需要日志,刪除此目錄后再重新打包查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：手機(jī)端又一個(gè)網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，問(wèn)題很嚴(yán)重，已經(jīng)是3個(gè)網(wǎng)站了，這些網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)我根本沒(méi)有去動(dòng)密碼，難道出現(xiàn)黑客改動(dòng)密碼，還是你們的主機(jī)會(huì)自己動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)密碼？前面兩個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)手機(jī)端無(wú)法訪問(wèn)詳情里，請(qǐng)徹底處理，不可能每天每個(gè)網(wǎng)站都來(lái)驗(yàn)證手機(jī)站是否能訪問(wèn)？

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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