問：域名解析無法生效 總是打不開 www.jidaile.com 綁定測試主機 ,域名解析無法生效 總是打不開
答：您好，
測試該域名解析正常,也可以訪問,此主機為試用主機,首次訪問需要輸入帳號密碼,賬號密碼:**********
另外,查看此域名剛修改解析不久,不同地 不同網(wǎng)絡域名解析同步時間有一定差異,如本地還無法正常解析域名,請耐心等待稍晚些時候再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.pu263.com 已重新申請SSL證書，已下發(fā)請直接幫忙更新下（遠程密碼登錄不了的話看下是不是安全組的問題）
答：您好，您提供的賬號密碼等信息不正確無法登錄，請您核實提供正確的密碼及端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：你們的管理員多次攔截我在手機瀏覽器端登錄備案系統(tǒng)，我換了多個瀏覽器挨個攔截，輸入賬號密碼點擊登錄總是彈出未登錄提示，等我輸了好多次進入了，提交個人備案好卻不見申請進度，下面有個提示要上傳法人簽名的承諾書，我提交個人網(wǎng)站怎么要法人的東西，問客服亦沒有回答我為什么會這樣，只讓我修改備案，完全是故意誤導和阻攔我備案，我要求你們退回我新購主機和域名費用。
答：您好，
1.我司不會攔截客戶的備案賬戶登錄的；
2.我司備案平臺網(wǎng)址是：beian.vhostgo.com ，若確定填寫備案賬戶和密碼準確但無法登錄，請?zhí)峁┫绿崾卷撁娼貓D，以便反饋進一步核實；
3.根據(jù)本賬戶下域名業(yè)務查詢到，有申請廣東的個人備案；
自2021年6月21日起，廣東 用戶在辦理網(wǎng)站備案申請時，需要填寫上傳《廣東互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案承諾書》，無論個人還是單位備案都需要提供的；
個人備案時即填寫個人版本承諾書上傳，詳情模板請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 網(wǎng)站轉(zhuǎn)移過來后無法訪問是什么原因 數(shù)據(jù)庫已經(jīng)改了賬號和密碼
答：您好，請將解析改為主機提供的二級域名 pgjx1cn.gotoip11.com等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析的那個ip不可以嗎？ 那個ip是對應這個FTP賬號的
答：您好，www的二級域名需要解析到主機提供的二級域名 ，頂級域名可解析到IP ，因為我司提供的IP是提供跳轉(zhuǎn)功能的，會跳轉(zhuǎn)到www二級域名 ，所以www二級域名則不能再解析到這個IP了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 已經(jīng)解析了
可是在訪問的時候為什么出現(xiàn)兩個 www
答：您好，已經(jīng)正常了 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
