問(wèn)：服務(wù)器放行 465 端口,服務(wù)器放行 465 端口
答：您好，請(qǐng)?zhí)峤?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)】”工單，并在工單中承若“
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，這個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)為什么就突然壞掉了呢，是什么原因呢？
答：您好，
您給的截圖報(bào)錯(cuò)不一定是數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題，應(yīng)該是phpmy的環(huán)境有問(wèn)題，如需我司排查，請(qǐng)您選擇工單類型【云服務(wù)器】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】提交，并附上正確的服務(wù)器登錄密碼；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1,能否單獨(dú)加一個(gè)ssd云盤(pán)2,是否能幫忙查下具體原因
系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到您的云主機(jī)127.0.0.1(客多贊主服務(wù)器)磁盤(pán)讀IO負(fù)載很高，最近5小時(shí)的平均讀寫(xiě)IO為603次/秒（傳統(tǒng)機(jī)械硬盤(pán)sata的極限iops約為90次/秒），建議您立即登錄服務(wù)器查找原因并解決。通常情況下，以下操作可能導(dǎo)致IO超高：大量的文件復(fù)制、壓縮、下載，長(zhǎng)時(shí)間的磁盤(pán)性能測(cè)試、DEDECMS中病毒、論壇留言板被垃圾貼灌水等。 您可以在云主機(jī)控制面板中點(diǎn)“性能視圖”來(lái)查詢歷史負(fù)載情況。請(qǐng)及時(shí)做出調(diào)整，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間占用IO異常的云主機(jī)進(jìn)行強(qiáng)制性限制（限制后若io占用正常且對(duì)實(shí)際使用沒(méi)有影響，如果仍進(jìn)行超高的IO操作則會(huì)導(dǎo)致主機(jī)響應(yīng)變慢）。 對(duì)于IO需求較高(平均讀寫(xiě)io大于100 iops)的應(yīng)用，建議考慮使用云主機(jī)的SSD硬盤(pán)模式，SSD硬盤(pán)能提供較高的IO性能。否則IO可能成為影響性能的瓶頸(如已經(jīng)升級(jí)請(qǐng)檢查主機(jī)應(yīng)用)。
答：您好，我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么異常，但是我們查看到您服務(wù)器占用內(nèi)存很大，基本是服務(wù)器內(nèi)存都被消耗了，這和您的應(yīng)用使用有關(guān)，比如程序數(shù)據(jù)庫(kù)的東西，數(shù)據(jù)量的大小。建議可以考慮升級(jí)切換到ssd，而不是單獨(dú)增加云盤(pán)。建議您最好讓程序開(kāi)發(fā)人員檢查優(yōu)化下數(shù)據(jù)庫(kù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好！網(wǎng)站文件上傳后打不開(kāi)，不知什么原因。請(qǐng)幫忙查看！
答：您好，提示找不到包含文件，您文件不齊全吧，空間都沒(méi)有這個(gè)目錄。另外檢查處理index.asp里面的路徑調(diào)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是因?yàn)樵囉玫脑蛎?/p>
答：您好，
是的，訪問(wèn)試用主機(jī)需要輸入登錄驗(yàn)證信息，用戶名:**********，密碼:**********；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：轉(zhuǎn)正空間了，謝謝！http://www.bibito.com.cn/new.asp這個(gè)頁(yè)面打不開(kāi)，麻煩看下。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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