問:如果不升級PHP版本,后臺就有升級提示,升級后網(wǎng)站頭部亂碼
,Php版本升級到7.3時,網(wǎng)站有亂碼

答:您好,當(dāng)前更換并沒有出現(xiàn)報錯,查看到對應(yīng)的提示,您可以嘗試將php版本更換為php7.2后再試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:刷新所有欄目就刷新自定義頁面時出現(xiàn)以下問題,刷新不了。后臺賬號 密碼:**********

答:您好,權(quán)限測試是正常的,刷新首頁和js是可以的,建議參照這個鏈接:https://www.kaifamei.com/empirecms_faq/60.html 檢查下其他方面問題,如還有問題請聯(lián)系程序提供商協(xié)助排查,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我知道首頁還有JS是正常的啊,問題是我就換了下虛擬主機(jī),刷新欄目就有問題了?還有就是刷新所有頁面,數(shù)據(jù)也出不來

答:您好,權(quán)限方面沒有問題的,這邊可以幫您換回之前的服務(wù)器試試,請確認(rèn)是否需要更換,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我也想換,但是多余的錢你出不?大概要多500元

答:您好,這邊是幫您直接更換主機(jī)到之前的服務(wù)器,您主機(jī)型號不變,不用補(bǔ)差價,非常感謝您長期對我司的支持!

問:可以,然后我添加?xùn)|西也添加不了也是報錯

答:您好,開啟詳細(xì)報錯是之前目錄路徑限制,現(xiàn)在已經(jīng)為您修改,

問:域名ping發(fā)現(xiàn)沒問題,服務(wù)器防火墻和端口都已開啟,但是接口偶爾會訪問很慢,但是也不提示失敗,通過Ip 端口測試也一樣,兩個接口分別為 https://api.gxzeze.cn/auth/system/curTime        127.0.0.1:8003/auth/system/curTime

答:您好,十分抱歉,您所描述的這個問題我們不好確認(rèn),但我們從監(jiān)控來看有時候帶寬是占滿的狀態(tài),另外cpu使用率也比較高。不能排除是這些因素影響的,是否存在某個時間使用率非常高,帶寬及資源占用較大。
另外我們也新更新了一些硬件資源,可以給您更換過期您再觀察下,但是需要關(guān)機(jī)操作,如果您需要調(diào)整,請關(guān)機(jī)以后再反饋工單,或者提供ssh登陸密碼授權(quán)我們幫您關(guān)機(jī)遷移,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我們網(wǎng)站www.chinaepu.com的二級域名在百度收錄里面大量出現(xiàn)如下情況,請問是什么問題?怎樣修復(fù)?
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答:您好,
測試您在工單中提供的密碼:**********無法登錄服務(wù)器,如需我司排查,可以選擇工單類型【云服務(wù)器】—【站點設(shè)置】—【免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)】提交,并附上正確的服務(wù)器登錄密碼;該服務(wù)器有贈送的2次金牌服務(wù),您如果提交該工單類型在使用金牌服務(wù)下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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