問：您好，能不能幫忙把2022年2月2號的數(shù)據(jù)庫備份文件壓縮包在ftp里面，謝謝了,您好，能不能幫忙把備份文件壓縮包在ftp里面
答：您好，已經(jīng)幫您把壓縮文件ldbslewdrive__2022_02_02_000021_.zip存放在/www/App_Data/目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：虛擬主機(jī)準(zhǔn)備重新安裝軟件，重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站，需要全部重置，含文件和數(shù)據(jù)庫主機(jī)地址：yangdashi.gotoftp1.com
答：您好，
主機(jī)沒有直接重置的功能,若要清空數(shù)據(jù), 將當(dāng)前數(shù)據(jù)備份好后,通過主機(jī)控制面板功能清空www即可刪除網(wǎng)站數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)則通過清空即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器升級硬盤后還是原來的那么大要怎么操作？
問：登錄服務(wù)器幫我操作一下擴(kuò)容。
問：服務(wù)器無法登入服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
答：您好，可以登錄了，原因是您的mysql停止了，啟動后恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器mysql跟上次一樣又無法登錄了
答：您好，服務(wù)器負(fù)載高mysql較占資源主要為數(shù)據(jù)庫查詢執(zhí)行所致，建議您到服務(wù)器管理頁面-升級cpu至4核，內(nèi)存至4G后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級cpu至4核還是這樣
問：最關(guān)鍵的是之前cpu1核都可以用，現(xiàn)在升級了老是不行
答：您好，
我們可以嘗試給您做下調(diào)整，調(diào)整后您可以再觀察一下。
但是調(diào)整的時(shí)候需要關(guān)機(jī)中斷5分鐘左右，您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：確認(rèn)
答：您好，
已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在再觀察一下看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是這樣，mysql登不進(jìn)去
答：您好，
執(zhí)行這段sql語句一直處于等待狀態(tài)沒有任何反饋，所以幫您修復(fù)了數(shù)據(jù)表。
問：ftp連接成功 列表讀取不出
答：您好，測試服務(wù)器21端口通信正常,如無法讀取列表,可重啟下ftp服務(wù)后試試,如還不正常,請?zhí)峤弧?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】 正確工單,并告知正確的服務(wù)器登錄信息及ftp登錄信息我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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