問：FTP賬號：密碼:********** ,FTP傳輸壓縮文件后自動刪除
答：您好，我們測試上傳壓縮文件沒有自動刪除，請您重新再試，如仍存在問題，請?zhí)峁┫耭tp上傳日志信息截圖看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：home盤20G 基本滿了 幫忙合理處理下 另外一個文件時29G 但是基本沒怎么用 看看是怎么回事，目前這臺服務(wù)器只有一個網(wǎng)站
答：您好，
問：您好 您受累幫我刪除下日志 及回收站文件 謝謝
答：您好，涉及到數(shù)據(jù)操作，還請登錄寶塔：http://127.0.0.1:8888/login 自行刪除即可。
若確需我們協(xié)助刪除1.6G Recycle_bin、841M 文件，請您再次回復此工單進行授權(quán)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：web.gzzmsc.com 這個網(wǎng)站安裝提示數(shù)據(jù)庫拒絕訪問 數(shù)據(jù)庫的名字： 表名字 密碼
答：您好，
問：升級數(shù)據(jù)盤后磁盤空間沒有增加
答：您好，升級后需要遠程到服務(wù)器參照這個鏈接：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容，請?zhí)峁┫路?wù)器正確的遠程密碼，這邊幫您擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已擴容好了，請查看確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如圖
答：您好，查看到是站點啟動失敗，請檢測對應(yīng)的iis設(shè)置，當前使用的是服務(wù)器，請?zhí)峤?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查】”類工單，同時提供對應(yīng)的服務(wù)器遠程登陸密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問
答：您好，若需我們協(xié)助，請您提交上述正確類型工單。
或再次回復此工單，先充值處理費用，本次我們直接扣除100元 協(xié)助為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們是一次100嗎？
答：您好，重新安裝了php7.4環(huán)境，可以正常啟動了
本次已直接扣除處理費用100元，請知曉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程服務(wù)器提示憑據(jù)無法工作,密碼沒有改過！
答：您好，
您給的截圖是輸入密碼不正確時的提示，測試您在工單中給的密碼:**********是不正確的，服務(wù)器內(nèi)是用戶自己在管理，我司無法核實用戶自己設(shè)置的密碼是多少；
如果您忘記了服務(wù)器密碼，如需我司協(xié)助重置服務(wù)器密碼，可以選擇工單類型【云服務(wù)器】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】提交；該服務(wù)器有贈送的9次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在使用金牌服務(wù)下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)輸入一萬多遍了
問：密碼就是這個
答：您好，
截圖是初始密碼，如果用戶自己改過密碼就不是這個密碼，服務(wù)器內(nèi)是用戶自己管理，我司無法核實用戶自己做過什么操作；
如需我司手動重置服務(wù)器密碼，請您參考上面的回復選擇對應(yīng)工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改密碼在哪
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
