問：主機升級 ftp:dhou2016 b002(國內(nèi)電信機房windowsmysql5.7)->b002(國內(nèi)電信機房linuxmysql5.7) 空間型號沒有變，只是從更換到linux，扣了30元，是不是有點太貴了??？,空間更換了一下系統(tǒng)，收費30元？
答：您好，
收費標準請參考附圖 ， 第一次收費10 元的 ，第二次起收費30 元 ，
核實此空間 12:03 有升級更換過型號的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是代理商啊，不是10元嗎，為什么扣了30？
答：您好，
7 天內(nèi)第二次更換 或7 天后首次更換機房 代理商收取10 元更換費用 ，核實 此空間不符合 新購買7 天內(nèi)第二次，
此空間是新購買7 天后第二次更換 ，收費30 元 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們太不厚道了吧，客戶端扣費是30元，我是代理商你也扣30元，用你們空間這么多年了，以前都是免費換系統(tǒng)，現(xiàn)在什么錢都要賺了？
問：這個空間都用了這么多年了，難道程序不升級嗎，換個系統(tǒng)很正常啊，這也要收費
答：您好，
已經(jīng)為您申請優(yōu)惠 20 元 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名 ljspiao.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：請?zhí)峁┟艽a:**********：127.0.0.1
答：您好，ljspiao.com 域名查看您已提交轉(zhuǎn)移接口續(xù)費中，轉(zhuǎn)移周期一般5-7天，如果期間收到確認郵件，可確認同意轉(zhuǎn)移，請多留意狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：ljspiao.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因（不用操作續(xù)費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
查看您提交了重復工單，請您參考工單回復，注意登錄郵箱查收轉(zhuǎn)移密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器經(jīng)常cpu過高,造成服務器死機，寶塔無法登陸，服務器也沒有配置過多的程序，是什么原因造成的呢
答：您好，此問題外部無法排查的，需要到服務器內(nèi)核實檢查下是什么進程占用，可以提供ssh的密碼，我司扣除一次金牌服務次數(shù)為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前內(nèi)存也耗盡了，控制臺也無法登錄進系統(tǒng)了，為您重啟了服務器，重啟后查看負載正常的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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