問：主機(jī)升級(jí) ftp:dhou2016 b002(國內(nèi)電信機(jī)房windowsmysql5.7)->b002(國內(nèi)電信機(jī)房linuxmysql5.7) 空間型號(hào)沒有變，只是從更換到linux，扣了30元，是不是有點(diǎn)太貴了??？,空間更換了一下系統(tǒng)，收費(fèi)30元？

答：您好，  
     收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考附圖 ， 第一次收費(fèi)10 元的 ，第二次起收費(fèi)30 元  ，
核實(shí)此空間 12:03  有升級(jí)更換過型號(hào)的 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：我是代理商啊，不是10元嗎，為什么扣了30？

答：您好，  
        7 天內(nèi)第二次更換 或7 天后首次更換機(jī)房 代理商收取10 元更換費(fèi)用 ，核實(shí) 此空間不符合 新購買7 天內(nèi)第二次，
此空間是新購買7 天后第二次更換 ，收費(fèi)30 元 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：你們太不厚道了吧，客戶端扣費(fèi)是30元，我是代理商你也扣30元，用你們空間這么多年了，以前都是免費(fèi)換系統(tǒng)，現(xiàn)在什么錢都要賺了？

問：這個(gè)空間都用了這么多年了，難道程序不升級(jí)嗎，換個(gè)系統(tǒng)很正常啊，這也要收費(fèi)

答：您好，  
        已經(jīng)為您申請(qǐng)優(yōu)惠 20 元 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：域名 ljspiao.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a:**********：127.0.0.1

答：您好，ljspiao.com 域名查看您已提交轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)中，轉(zhuǎn)移周期一般5-7天，如果期間收到確認(rèn)郵件，可確認(rèn)同意轉(zhuǎn)移，請(qǐng)多留意狀態(tài)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名：ljspiao.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1

答：您好，
查看您提交了重復(fù)工單，請(qǐng)您參考工單回復(fù)，注意登錄郵箱查收轉(zhuǎn)移密碼 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器經(jīng)常cpu過高,造成服務(wù)器死機(jī)，寶塔無法登陸，服務(wù)器也沒有配置過多的程序，是什么原因造成的呢

答：您好，此問題外部無法排查的，需要到服務(wù)器內(nèi)核實(shí)檢查下是什么進(jìn)程占用，可以提供ssh的密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，當(dāng)前內(nèi)存也耗盡了，控制臺(tái)也無法登錄進(jìn)系統(tǒng)了，為您重啟了服務(wù)器，重啟后查看負(fù)載正常的。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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