問：服務(wù)器web端不能訪問，后重新啟動web服務(wù)發(fā)現(xiàn)mongo 9080不能訪問,服務(wù)器的mongo端口被關(guān)
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前您提供的ssh密碼我們無法正確遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上。
還請您核實一下密碼提供是否正確，請知曉。
或者您也可以遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上查看一下監(jiān)聽80端口的web服務(wù)以及服務(wù)是否啟動。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：用戶名:********** 密碼:********** 端口22000
答：您好，查看到服務(wù)器上對應(yīng)的服務(wù)是web服務(wù) 服務(wù)器上沒有監(jiān)聽，查看歷史命令對應(yīng)的連接的是服務(wù)器127.0.0.1的數(shù)據(jù)庫。
問：我們的已經(jīng)是開著的
答：您好，請核實是否是對應(yīng)的服務(wù)器上沒有放行對應(yīng)的端口，請參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2329 操作放行對應(yīng)的端口9080后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼忘了，現(xiàn)在登錄控制臺回答提示問題也一直錯誤
答：您好，如果您沒有修改過密碼，對應(yīng)的密碼就是服務(wù)器初始密碼，請到管理中心-服務(wù)器管理-服務(wù)器信息中查看初始密碼再試。
問：127.0.0.1 （數(shù)據(jù)庫）127.0.0.1 （web）你好還是不能啟動，我把賬號發(fā)你，你能幫我看一下么謝謝！
答：您好，查看到原因是127.0.0.1 上設(shè)置的mongodb 監(jiān)聽的是內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)卡，所以外網(wǎng)不通。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：從購買服務(wù)器開始，這個內(nèi)網(wǎng)端口就一直在用，這幾天突然出現(xiàn)異常，端口無法訪問，請確認(rèn)。
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說明，當(dāng)前是由于升級導(dǎo)致，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器已經(jīng)轉(zhuǎn)移完成，并添加內(nèi)網(wǎng)通訊，啟動數(shù)據(jù)庫上服務(wù)，現(xiàn)在可以正常運行。
問：
答：您好，
您可以直接參考幫助文檔http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=979 重置服務(wù)器的ssh密碼，重置以后再測試遠(yuǎn)程看看是否正常。
如果還是有問題的話，請直接工單反饋授權(quán)我們幫您重置ssh密碼和寶塔面板密碼。
同時我們幫您重置密碼的話，會扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我就是用的你們那個文檔來修改 但是進(jìn)程序的時候 輸入 就顯示截圖上那樣 進(jìn)入不到下一個步驟
答：您好，
您可以直接在工單中授權(quán)我們幫您重置服務(wù)器的ssh密碼以及寶塔面板密碼，請授權(quán)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1 服務(wù)器剛剛擴容了 數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)盤，請在服務(wù)器上擴容一下謝謝
答：您好，
請您提供下該服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄賬號和密碼，我們進(jìn)入您的服務(wù)器為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1: qckj,./2018 感謝
答：您好，已經(jīng)處理了，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
