問(wèn)：網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********,產(chǎn)品分類(lèi)對(duì)應(yīng)鏈接頁(yè)面無(wú)法設(shè)置
答：您好，將截圖中分類(lèi)選中保存后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：使用寶塔遠(yuǎn)程工具無(wú)法連接服務(wù)器，在寶塔面板內(nèi)可以又可以連接上終端，使用FTP很難連接上服務(wù)器，而且用的也不是21端口，顯示都是些隨機(jī)端口，就算連上了也無(wú)法下載上傳文件。22號(hào)服務(wù)器出現(xiàn)過(guò)故障，是否有影響呢？麻煩師傅解決一下謝謝。開(kāi)始發(fā)現(xiàn)在家里可以連FTP,在公司連不了，昨天家里電腦重裝系統(tǒng)了以后家里的FTP也連不了服務(wù)器了
答：您好,遷移服務(wù)器不會(huì)影響到ftp服務(wù)的，您提供的截圖來(lái)看ftp是連接成功了的。
請(qǐng)您提供個(gè)ftp用戶名密碼我司連接ftp測(cè)試看下是什么問(wèn)題，如果是服務(wù)器內(nèi)設(shè)置問(wèn)題需要調(diào)整處理的會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp：密碼:**********^xJ
答：您好，我們測(cè)試用port模式可以正常連接，pasv模式不行,這就說(shuō)明是被動(dòng)端口的問(wèn)題，寶塔面板默認(rèn)的被動(dòng)端口是，請(qǐng)檢查是否正常放行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，port可以連 但是連上只能看看，無(wú)法下載和上傳文件呢
答：您好，這是您自己設(shè)置的問(wèn)題，可以明顯看到?jīng)]有權(quán)限的提示，有讀取權(quán)限的文件就可以順利下載，需要您自己檢查核實(shí)設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你截圖這個(gè)文件夾是我設(shè)置的不能訪問(wèn)的 其他的幫忙試試看
答：您好，并沒(méi)有什么問(wèn)題，我們已經(jīng)測(cè)試了下載了yew.bcjwf.cn和yew.ypzuk.cn都沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：需要充值服務(wù)器密碼
答：您好，
服務(wù)器密碼已經(jīng)重置為了 登錄登錄測(cè)試并牢記,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題連續(xù)這么多次，我的金牌服務(wù)器都用來(lái)修改密碼了。
答：您好，
抱歉,這邊不清楚您具體是遇到什么問(wèn)題,忘記密碼還是無(wú)法登錄,
1:您服務(wù)器內(nèi)安裝了360安全衛(wèi)士以及安全狗,360軟件為家用軟件,安裝再服務(wù)器可能會(huì)導(dǎo)致很多未知異常,比如無(wú)法正常遠(yuǎn)程或遠(yuǎn)程端口不通, 另外,您的安全狗禁止了管理員賬戶修改密碼,需要關(guān)閉后才能操作,
2:由于您修改了默認(rèn)的用戶名,通過(guò)我司面板無(wú)法直接進(jìn)行密碼重置,若忘記密碼,只能人工找回,
這邊建議牢記當(dāng)前密碼, 并且強(qiáng)烈建議卸載360安全衛(wèi)士軟件,該軟件并不適合服務(wù)器使用,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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