問：升級CPU和內(nèi)存需要重啟嗎,升級CPU和內(nèi)存需要重啟嗎
答：您好，需要先關(guān)機(jī)，然后再進(jìn)行升級，升級以后會自動開機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器殺毒后，F(xiàn)TP工具鏈接不上，請幫我們處理一下FTP客戶端能正常連接服務(wù)器，謝謝FTP用戶名和密碼都是正確的，但是一直連接不上，錯(cuò)誤提示如下：[L] 正在連接到 -> IP=127.0.0.1 PORT=21 (嘗試 # 1)[L] 已連接到 zhddmsj[L] 220-Microsoft FTP Service[L] 220 歡迎[L] USER zhddmsj[L] 331 required for zhddmsj.[L] PASS (hidden)[L] 530 User log in.[L] 連接失敗[L] 等待 120 秒后再進(jìn)行第 2 次重新連接[L] 正在連接到 -> IP=127.0.0.1 PORT=21 (嘗試 # 2)[L] 已連接到 zhddmsj[L] 220-Microsoft FTP Service[L] 220 歡迎[L] USER zhddmsj[L] 331 required for zhddmsj.[L] PASS (hidden)[L] 530 User log in.[L] 連接失敗[L] 等待 120 秒后再進(jìn)行第 3 次重新連接[L] 重試已被中止[L] 正在連接到 -> IP=127.0.0.1 PORT=21[L] 已連接到 zhddmsj[L] 220-Microsoft FTP Service[L] 220 歡迎[L] USER zhddmsj[L] 331 required for zhddmsj.[L] PASS (hidden)[L] 530 User log in.[L] 連接失敗[L] 等待 120 秒后再進(jìn)行第 1 次重新連接
答：您好，使用建站助手里的ftp密碼登錄提示530錯(cuò)誤,通過雙擊對應(yīng)站點(diǎn),保存同步了下站點(diǎn)配置文件后登錄正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好 我這個(gè)服務(wù)器全部站都打不開哦 麻煩幫看下 www.kyy.cn 打不開 幫忙處理一下 謝謝
答：您好，測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，80端口不通，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務(wù)，并在工單里提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好 扣除一次金牌 直接這里處理吧 謝謝
答：您好，該工單里沒有提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，請?zhí)峁┫逻h(yuǎn)程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********
答：您好，核實(shí)nginx服務(wù)啟動報(bào)錯(cuò)，網(wǎng)上查找了這個(gè)報(bào)錯(cuò)可能是您安裝了nginx防火墻的問題，這邊將nginx防火墻進(jìn)行卸載了，測試nginx啟動成功了。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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