問：我需要升級，但是現(xiàn)在不方便操作關(guān)機(jī)，煩請幫我關(guān)機(jī)下
服務(wù)器用戶名：
服務(wù)器初始管理員密碼:**********
,服務(wù)器升級關(guān)機(jī)
答：您好，已經(jīng)為您關(guān)機(jī)，稍后2分鐘左右可以操作升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們有個erp bs架構(gòu)的， 服務(wù)器部署在本地了 但是之前用云服務(wù)器開了個端口 可以做外放訪問，現(xiàn)在我們的服務(wù)器有問題導(dǎo)致不能外網(wǎng)訪問了，我們想通過我們的域名重新配置，然后通過外網(wǎng)訪問我們的ERP系統(tǒng)，請問我們需要怎么操作？
答：您好，
抱歉，域名只有解析的作用，按照您自己的需求解析到對應(yīng)的ip地址，至于解析生效是否可以正常訪問，則需要核查服務(wù)器的配置是否合理，由于并不是這邊購買的服務(wù)器，無法協(xié)助進(jìn)一步查看，請讓服務(wù)器管理人員協(xié)助確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙備份下coantec.com網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，我想在本地保存一份。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站重啟后后臺數(shù)據(jù)都沒有了服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********://www.caimi85.com/caiye/index.php#賬號：密碼：
答：您好，重啟并不影響網(wǎng)站數(shù)據(jù)，請您核實(shí)一下。
并且您服務(wù)器配置實(shí)在太低了，只有0.5G內(nèi)存、1核cpu
建議：1、將服務(wù)器升級到4核、4cpu
2、選購我司cc防護(hù)，其流程：登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–安全服務(wù)–cc防護(hù)》并且暫時開啟《強(qiáng)制防護(hù)》 過一會兒再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)查應(yīng)該不是代碼問題，自大約一周前開始出現(xiàn)頁面無法跳轉(zhuǎn)情況，請幫忙查看一下是否是虛擬主機(jī)相關(guān)問題，謝謝您！
答：您好，檢查原因是www/index.php首頁被掛馬了，請盡快清理一下,如果需要我司協(xié)助清理，請?zhí)峁┫抡_的木馬清除工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：yzqxt.cn
我想知道西部數(shù)碼在哪邊獲取轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我的客戶硬是要求轉(zhuǎn)出到他的賬戶，我也沒辦法……
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，客戶非要轉(zhuǎn)到阿里云，push只能push到西部數(shù)碼會員號吧
答：您好，如果轉(zhuǎn)移其他注冊商，請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名轉(zhuǎn)出-在線提交轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)移密碼發(fā)送至所有者郵箱中，可在新注冊商提交。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
