問：m 請解除文件權(quán)限,請解除下文件權(quán)限
答：您好，
查看之前主機(jī)站點(diǎn)根目錄www為只讀權(quán)限，已經(jīng)重置為了可讀可寫權(quán)限；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名現(xiàn)在需要變更找不到用戶名和密碼了，麻煩技術(shù)那邊幫我找下，謝謝！
答：您好，1，根據(jù)域名bairi.com查詢，對應(yīng)的備案用戶名為：，如忘記了登錄密碼，請核實(shí)備案賬戶注冊時填寫手機(jī)187*****9999：或郵箱155***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；
2，如原聯(lián)系方式未使用無法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在是測試階段，自三月份開通網(wǎng)站以來，用國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)訪問正常，但海外親友測試訪問網(wǎng)頁，卻經(jīng)常無法訪問，偶爾能訪問，但大多數(shù)時候訪問不了。我用翻墻的辦法測試，確實(shí)如此。曾請貴司工程師幫檢測，但兩天時間也沒查出個問題。我把相同的網(wǎng)頁（其實(shí)就是一些簡單的文本而已，沒有圖片、動畫、視頻、音頻，文件很?。┓诺皆趧e的公司申請的一個二級域名的虛擬主機(jī)上，結(jié)果國內(nèi)國外都能輕松訪問。
怎么回事？哪里設(shè)置錯了？
貴司工程師回答說，我申請貴司香港虛擬主機(jī)空間，數(shù)據(jù)在大陸，可能這樣造成外網(wǎng)訪問困難，建議我升級購買美國機(jī)房的虛擬主機(jī)套餐。這個解釋很荒謬！絕不可能是這個原因！
請幫忙檢查一下，是不是我在貴司虛擬主機(jī)上的設(shè)置，有哪些地方?jīng)]設(shè)置對（導(dǎo)致海外訪問困難）？幫檢測一下，謝謝！急！
問：海外網(wǎng)絡(luò)偶爾能訪問，但大部分時間不能訪問。但國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問正常。奇怪。
答：您好，
問：你做了什么調(diào)整？好像沒有改善。還是連不上，偶爾成功，但失敗率接近90%。cloudfare接入，這個網(wǎng)站訪問不了。顯示404.我試一下用美國虛擬主機(jī)試用幾天看看
答：您好，
cloudfare 官網(wǎng)是https://www.cloudflare.com/zh-cn/
您可以使用美國虛擬主機(jī)使用看看效果，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我點(diǎn)本站的升級，就顯示余額不足，我在貴司賬戶里應(yīng)該還有20元，但找不到從哪里進(jìn)去了。要不你直接幫我開通試用幾天美國入門級虛擬主機(jī)的功能？
答：您好，
問：已開通美國入門級虛擬主機(jī)，并轉(zhuǎn)移了域名。但情況沒有任何改善，還是之前的情況沒變，即在國內(nèi)訪問pro.top網(wǎng)頁很快，而海外親友訪問、我們在國內(nèi)用翻墻軟件訪問，都很慢，打開成功率很低。到底哪里出問題了？網(wǎng)頁只是存儲一些文本文件，沒有任何視頻、音頻、幾十兆以上的文件。奇怪得很，到底哪里設(shè)置錯了？
問：外網(wǎng)即使偶爾能訪問，往往也要等十多秒以上才出來，更多時候就打不開，成功率不到10%。而用國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問，幾乎是秒開，成功率幾乎100%
答：您好，域名解析未修改，現(xiàn)在幫您修改解析指向了試用主機(jī)abc.gotoip11.com，請過30-60分鐘再試下，需要提醒的是試用主機(jī)不支持https訪問，請使用 http://pro.top/ 訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：？
問：狀態(tài)碼401？
答：您好，試用主機(jī)需要輸入驗(yàn)證碼訪問所以狀態(tài)是401請您直接訪問測試。
用戶名:**********， 密碼:********** 轉(zhuǎn)正后就不需要驗(yàn)證了，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站根本無法訪問，國內(nèi)網(wǎng)和海外網(wǎng)都訪問不了！我現(xiàn)在只有 一頁首頁和一個.txt后綴的小網(wǎng)頁，都成這個樣子？到底哪里設(shè)置錯了？
答：您好，測試可以打開的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping pro.top把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，
注意試用主機(jī)需要輸入驗(yàn)證后才能訪問，用戶名:**********， 密碼:********** 轉(zhuǎn)正后就不需要驗(yàn)證了非常感謝您對我司的支持！
問：我這邊根本就沒彈出那個需要輸入用戶名密碼的小菜單
問：嚴(yán)重懷疑是在貴司服務(wù)器上哪個參數(shù)配置出現(xiàn)錯誤，連一個極簡單的首頁都訪問不了
答：您好，您截圖訪問錯誤了不要訪問https 請訪問http://pro.top/
需要主機(jī)正式開通后部署SSL才能訪問https,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么一個簡單問題到現(xiàn)在都處理不了？嚴(yán)重影響后續(xù)調(diào)試工作。 一個網(wǎng)站， 幾個簡單文本資料網(wǎng)頁，外網(wǎng)居然訪問不了？或延遲好久才打開！到底是哪里出問題了？
問：輸入的是http,回車后自動變成https,然后就掛了
答：您好，自動跳轉(zhuǎn)到https是您本地跳轉(zhuǎn)的，可能是您本地瀏覽器有緩存，請您清除本地瀏覽器緩存或換個瀏覽器測試。
服務(wù)器方面本身是沒有問題的，我司測試也可以正常打開的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：明明輸入http，回車后就變成htpps，哪里出的問題？要不你把之前的配置全部重置。我是菜鳥，不想在這里浪費(fèi)太多時間，太耽誤后續(xù)的其他測試工作了。我用免費(fèi)的虛擬空間http://ab.host3v.com測試同樣的網(wǎng)頁資料，國內(nèi)網(wǎng)及海外網(wǎng)連接正常，速度極快。因?yàn)閾?dān)心免費(fèi)的不能穩(wěn)定工作，才選用貴司的付費(fèi)服務(wù)，誰知幾天了還沒弄好，外網(wǎng)幾乎無法訪問我的網(wǎng)頁，現(xiàn)在是內(nèi)外網(wǎng)都訪問不了，很疑惑，到底哪里出問題了？重置所有參數(shù)試試？
問：出來一個個新網(wǎng)頁，然后什么問題都解決不到
答：您好，www.pro.top解析的另一個主機(jī)abc但是沒綁定，現(xiàn)在幫您綁定了，請您現(xiàn)在訪問www.pro.top測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我補(bǔ)充交費(fèi)升級到美國入門級吧，給個連接，實(shí)在不想浪費(fèi)時間了，這么個簡單網(wǎng)頁都連不上，一定是哪里設(shè)置錯了，這么多人居然檢查半天檢查不出來
答：您好，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》香港主機(jī)點(diǎn)升級-》升級選擇升級到M000這個型號，待升級完成后再核實(shí)測試
很抱歉為您帶來不便，因?yàn)槲宜緶y試訪問是正常的，所以主機(jī)方面是沒有問題的，您反饋的這些問題懷疑都是您本地瀏覽器緩存等導(dǎo)致的異常，也可以讓您朋友測試，此工單回復(fù)太次此次回復(fù)后系統(tǒng)會自動鎖定工單，如果還有問題麻煩您提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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