問：D:\\www\\qiliangjy\\www\\css/styles.css
又莫名其妙不見了，昨天晚上還好好的！,文件為什么無緣無故丟失
答：您好，查看您使用的是云服務(wù)器，服務(wù)器內(nèi)部需要您自行維護(hù)，您可以檢查下網(wǎng)站是否被 掛馬 ，是否有木馬，服務(wù)器是否被黑等， 比如查看 是否有異常進(jìn)程，是否有異常用戶 ，檢查下網(wǎng)站日志等信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個(gè)問題怎么解決？
問：上次有一次也不見文件了，
答：您好，
我司查詢備份是有這個(gè)文件,現(xiàn)在先從備份將文件為您回復(fù)了,建議服務(wù)器上安裝云鎖,并對這個(gè)站點(diǎn)設(shè)置防篡改功能,再觀察是否還有刪除情況,謝謝
問：該服務(wù)器已經(jīng)關(guān)機(jī)，但還是能http://127.0.0.1:81/A8TOP/訪問該ERP軟件，請問要如何才能徹底關(guān)停不能訪問該服務(wù)器軟件呢
答：您好，
您如果需要可以提供服務(wù)器的密碼，我司給您關(guān)機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個(gè)QQ不認(rèn)識！冒充客戶要服務(wù)器127.0.0.1要管理賬號密碼！請注意！
答：您好，服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼我們并不清楚，若是冒充您的客戶來咨詢服務(wù)器的密碼，正常情況下我們也會告知其聯(lián)系您核實(shí)，同時(shí)，此情況也已備注在您賬號下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好， 轉(zhuǎn)入密碼問題已解決(重新進(jìn)入轉(zhuǎn)入畫面就沒問題)，由于 業(yè)務(wù)備案碼 丟失（阿里云已取消接入，已查不到 服務(wù)碼），所以想重新備案，但 dgkangfei.com 無法備案，系統(tǒng)自動判斷為 網(wǎng)站接入，又的 業(yè)務(wù)備案碼 格式不對，要怎么處理，盼復(fù)，謝謝！ 附圖如下：
答：您好，
3.備案碼請?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機(jī)對應(yīng)備案碼，備案碼請登錄到您購買主機(jī)的西數(shù)官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：很長時(shí)間沒有用過此域名網(wǎng)址，導(dǎo)致被他人盜用域名，而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)信息起訴等相關(guān)維權(quán)問題，現(xiàn)網(wǎng)站打開以后都是黃色信息等相關(guān)內(nèi)容。
答：您好，bjsbscc.com 域名已是停止解析狀態(tài)。
①證明您是原持有人的相關(guān)文件，如歷史支付購買憑證、備案信息、注冊人單位或個(gè)人證件。
若需郵寄，請?zhí)峁┦占刂罚菏占耍郝?lián)系電話：
開具證明需要支付30元/個(gè)手續(xù)費(fèi)（不含快遞費(fèi)），確認(rèn)開具請您充值后回復(fù)工單。
問：北京奧邦?yuàn)W源體育文化有限公司于2018年與北京天博信德網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽定的云網(wǎng)服務(wù)協(xié)議使用www.bjsbscc.com網(wǎng)址，于2019年6月13日申請網(wǎng)址變更由http://www.bjsbscc.com變更為http://www.bjsbtypx.com；之后因企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)址無需使用，于2021年的11月左右已申請注銷此域名。 但不知何時(shí)被他人非法冒用成為了一個(gè)非法的色情網(wǎng)站（詳請見附件中最后一張圖），且在2021年12月29日被北京律政信息技術(shù)有限公司提起訴訟，因此希望貴公司協(xié)助開具的相關(guān)的證明事項(xiàng)：包括且不限于1、注銷域名的相關(guān)文件；2、于2018年至2022年6月21日的所有登陸IP地址、和所登陸的用戶信息、以及登陸時(shí)間段等；3、財(cái)務(wù)消費(fèi)記錄；4、因訴訟緊急需要，請加急處理。非常感謝！注：北京奧邦?yuàn)W源體育文化有限公司因業(yè)務(wù)原因，企業(yè)變更法人及股東等信息，因此法人由李昭軒變更為王嘉琳。收件信息：北京 602室，王嘉琳收，電話
答：您好，
請您確認(rèn)是否可行，若可行專員請您回復(fù)工單，專員將為您扣款查詢后與您最終確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：回復(fù)已收到，請將申請?jiān)撚蛎臍v史財(cái)務(wù)證明、和域名在我們的賬戶下管理時(shí)間、所有者信息證明、注銷信息證明文件以及域名歷史備案記錄等信息郵寄過來，謝謝！
答：您好，
若需開具歷史財(cái)務(wù)證明請您聯(lián)系當(dāng)時(shí)的域名購買方（域名原管理賬號方），由原賬號方聯(lián)系我司協(xié)助您開具
請您確認(rèn)是否只開具域名所有者時(shí)間證明及備案情況說明 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那先提供開具域名所有者時(shí)間證明，及歷史備案情況說明；另外，請幫助提供一下當(dāng)時(shí)購買的賬號和密碼？太久了，想不起來了
答：您好，請您確認(rèn)是否僅需要該域名在“北京盛邦?yuàn)W源體育文化有限公司”持有的時(shí)間段，以及備案情況證明，以便協(xié)助您開具。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)
答：您好，bjsbscc.com 該域名開具證明信息如下，請見截圖中，可點(diǎn)擊圖片，大圖查看。若確定開具，請回復(fù)“確認(rèn)開具”，為您蓋章郵寄。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)開具王嘉琳收北京 602室電話
答：您好，已為您蓋章郵寄順豐到付，單號：SF，您請留意查收。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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