問：由虛擬主機(jī)換到虛擬主機(jī)，網(wǎng)站備份換空間后數(shù)據(jù)庫無法連接，配置文件內(nèi)數(shù)據(jù)庫用戶名密碼已匹配，但無法連接，提示Fatal error: Error: Call to function mysql_connect() in /home/www/dlsxjc/www/e/class/db/db_mysql.php:15 Stack trace: #0 /home/www/dlsxjc/www/e/class/connect.php(156): do_dbconnect('', '', '', '', '') #1 /home/www/dlsxjc/www/e/WkY1v7kYOXLZ/ecms.php(14): db_connect() #2 {main} in /home/www/dlsxjc/www/e/class/db/db_mysql.php on line 15,網(wǎng)站備份換空間后數(shù)據(jù)庫無法連接

答：您好，我們現(xiàn)在查看已經(jīng)是正常的，這個(gè)提示是不支持mysql_connect()這個(gè)方法，這個(gè)數(shù)據(jù)庫方法在高版本php里面已經(jīng)移除了，所以更換到低版本php就可以了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：沒找到數(shù)據(jù)庫怎么切換到低版本

答：您好，這里是php，不是mysql，虛擬主機(jī)管理–管理–php版本 這里切換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：點(diǎn)擊說還要升級(jí)，之前空間數(shù)據(jù)庫也是5.7，不知道這個(gè)咋回事？幫我降到低版本吧

答：您好，上面報(bào)錯(cuò)與數(shù)據(jù)庫版本無關(guān)，如您還有哪個(gè)網(wǎng)頁還有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w網(wǎng)址我們查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：之前 代理商在代理商頁面進(jìn)行轉(zhuǎn)入過一次，當(dāng)時(shí)提示轉(zhuǎn)入成功
目前狀況阿里云顯示轉(zhuǎn)出失敗，但是西數(shù)平臺(tái)仍有相關(guān)域名數(shù)據(jù)。再次操作轉(zhuǎn)入提示轉(zhuǎn)入失敗
請(qǐng)技術(shù)幫忙進(jìn)行轉(zhuǎn)入域名  ttnz.cc    阿里端轉(zhuǎn)出密碼:**********-DR轉(zhuǎn)入所屬模板   廣西上人投資有限公司

答：您好，您賬戶余額不足，轉(zhuǎn)入費(fèi)用59元，請(qǐng)您充值后再回復(fù)工單，專員協(xié)助您辦理轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：代理商有兩次預(yù)存合計(jì)人民幣100元。之前代理商域名轉(zhuǎn)入一次扣除了37元，但是此次轉(zhuǎn)入沒有成功。系統(tǒng)應(yīng)該不扣費(fèi)才對(duì)的啊，麻煩技術(shù)幫忙查一查，萬分感謝。

答：您好，
您可充值您的當(dāng)前賬戶余額（并非代理平臺(tái)賬戶）將域名在此賬戶下提交域名轉(zhuǎn)入或授權(quán)專員為您辦理轉(zhuǎn)入，您再到代理平臺(tái)同步業(yè)務(wù)，然后將域名轉(zhuǎn)移至您客戶在代理平臺(tái)上的賬戶下，您再扣除您客戶的轉(zhuǎn)入費(fèi)用即可。
若您對(duì)代理平臺(tái)同步業(yè)務(wù)等操作有此疑問，您可咨詢下您的渠道經(jīng)理QQ: 協(xié)助您操作下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：親 已經(jīng)充值成功 謝謝

答：您好，

2.關(guān)于您代理平臺(tái)，您可待域名轉(zhuǎn)入成功后同步即可；
3.域名轉(zhuǎn)移服務(wù)商后，一般原服務(wù)商將不再提供dns服務(wù)，故建議您及時(shí)保存當(dāng)前域名解析記錄；
若有需要，您可現(xiàn)在工單授權(quán)我司將dns修改為我司dns，修改后您可先點(diǎn)擊域名，進(jìn)入解析頁面，提前添加解析記錄：
待域名轉(zhuǎn)移成功后，解析自動(dòng)生效 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：確定授權(quán)技術(shù)大大幫忙修改dns為西部數(shù)碼dns

答：您好，
已為您將域名dns改為我司dns,您可提前預(yù)添加解析，以便解析后期轉(zhuǎn)入后能更快生效。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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