問：這個用戶收到好多系統(tǒng)退信幫查下,這個用戶收到好多系統(tǒng)退信幫查下
答：您好，查詢帳號發(fā)送大量推廣垃圾郵件,導(dǎo)致郵箱域名發(fā)送數(shù)量到達郵局最大發(fā)信量.我司郵局有嚴格監(jiān)控,請勿使用我司郵局群發(fā)或者單獨發(fā)送任何垃圾推廣廣告等不受歡迎的郵件!
問：zhangdaoguang這個賬號可以查到登錄地址嗎？本身使用者反饋沒有發(fā)大量郵件，是不是該賬號被盜了？
答：您好，登錄郵箱-自主查詢-登錄日志里面可以看見最近的登錄記錄，從記錄上看127.0.0.1比較可疑，歸屬是香港，建議檢查密碼是否泄漏 ，重新修改一下密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：接入客戶內(nèi)江 -1 以及鏈接至工信部備案網(wǎng)站，避免有被處罰風險
答：您好，備案號放置通常用戶可登錄網(wǎng)站后臺中添加.
如需我司為您處理添加,提供服務(wù)器遠程密碼及網(wǎng)站后臺地址賬號密碼,費用為50元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1
答：您好，已經(jīng)開啟
若需要開通服務(wù)器25端口使服務(wù)器具有對外發(fā)送郵件權(quán)限，需遵守以下承諾：
承諾不利用服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.panzbio.com，虛擬主機php版本升級到5.6后，預(yù)裝網(wǎng)站后臺, 安裝成功后，無法訪問
答：您好，核實www.panzbio.com解析不成功,用戶之前沒在主機里綁定www.panzbio.com,已經(jīng)幫您綁定,請稍等一會,等待域名解析生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：客戶的備案被注銷了，但是主機的主體還是被占用的，客戶現(xiàn)在要重新備案，麻煩把主機的主體信息刪除一下，不然客戶沒辦法重新備案，謝謝
答：您好，查看已更新可使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sinopetgy 還有就是客戶之前這個備案賬號，密碼忘記了，但是輸入了手機和郵箱，無法匹配找回密碼，是不是因為備案注銷了，所以沒辦法匹配？
答：您好，不會影響備案賬號注冊信息，可能是信息錄入有誤，可使用注冊信息在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sinopetgy 那麻煩幫忙查詢下這個用戶名對應(yīng)的手機和郵箱號碼，客戶忘記了密碼，也試過了郵箱和手機找回，提示不匹配，謝謝
答：您好，備案用戶名注冊聯(lián)系人是:龐**先生，手機：18*****4；郵箱：ko***,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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