問(wèn)：想問(wèn)下怎么查看獨(dú)立IP的歷史記錄，就是升級(jí)前的IP地址，因?yàn)樯?jí)前我問(wèn)過(guò)客服說(shuō)升級(jí)后不會(huì)改變IP地址，但升級(jí)后我發(fā)現(xiàn)已改變，而且網(wǎng)站排名和收錄狂掉,想查證獨(dú)立IP地址歷史記錄

答：您好，后臺(tái)操作日志沒(méi)有更換記錄，另外您這個(gè)升級(jí)是去年2月份，已經(jīng)升級(jí)快1年了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：就是因?yàn)樯?jí)后的一年內(nèi)排名和收錄狂掉，我才要核實(shí)，是去年升級(jí)的，但升級(jí)前我是問(wèn)過(guò)你們客服的，她說(shuō)不會(huì)改變IP地址，我再三確認(rèn)才同機(jī)房升級(jí)空間，從B64升到B65，但后發(fā)現(xiàn)IP地址明顯是改變了，我想問(wèn)怎么解決這個(gè)問(wèn)題，我想要回原來(lái)B64空間時(shí)候的IP地址，因?yàn)槟菚r(shí)我網(wǎng)站已優(yōu)化了10年

答：您好，非常抱歉，目前升級(jí)時(shí)間太久了，我們也無(wú)法查證之前的IP地址，但從后臺(tái)的主機(jī)日志上看，沒(méi)有更換的記錄，如果您有記錄舊IP可以提供下之前的IP地址，我們幫您看看是否有被使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：原來(lái)的IP地址是127.0.0.1 

答：您好，127.0.0.1 不是我們的IP地址，我們沒(méi)有使用過(guò)這個(gè)IP段的地址的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：這就是我之前用你們B64空間的獨(dú)立IP地址，我是再三確認(rèn)升級(jí)空間不會(huì)變更IP地址我才升級(jí)的，怎么要回來(lái)這個(gè)IP地址，你們是有責(zé)任的

答：您好，
       1，127.0.0.1該ip未用于過(guò)虛擬主機(jī)，根據(jù)域名反查提供的信息(rDNS數(shù)據(jù)庫(kù))查看該ip指向的別名是edm111.gz225.myhost.net.
       2，該別名也不是您主機(jī)mjj所對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)解析別名mjj.gotoip55.com。
       您可以查詢(xún)下您域名操作的解析日志，查看下域名的解析日志記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你們說(shuō)話(huà)很不負(fù)責(zé)任，就是由于你們自身問(wèn)題，在變更的時(shí)候更改了我的獨(dú)立IP地址，之前升級(jí)時(shí)你們客服也是說(shuō)不會(huì)變更，現(xiàn)在又說(shuō)沒(méi)掛過(guò)虛擬主機(jī)，你看下你們給我發(fā)的郵件，這個(gè)IP地址就是我之前用過(guò)的，而且就是你們自身原因?qū)е伦兏?，被你們害慘了，現(xiàn)在排名全掉，怎么解決，不要再說(shuō)不是你們的責(zé)任了，我已經(jīng)找到證據(jù)郵件，就想問(wèn)下怎么解決？

答：您好，這個(gè)IP很早就已經(jīng)更換了，目前機(jī)房已經(jīng)回收，我們已經(jīng)沒(méi)有使用這個(gè)IP了，無(wú)法幫您還原，而且更換IP對(duì)收錄的影響是短暫的，并不會(huì)影響幾年時(shí)間，我們自己的網(wǎng)站本身CDN架構(gòu)的，IP地址也會(huì)經(jīng)常變更，并不存在更換IP后排名全掉的情況，建議從其它方面入手檢查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你說(shuō)的我都知道，但現(xiàn)在排名就是全掉了，更新也不收錄，權(quán)重都沒(méi)了，一切都是更換IP后出現(xiàn)的，這也是我找你們的原因，不要跟我說(shuō)你們的站怎樣，這根本沒(méi)法相提并論，你們一直堅(jiān)持說(shuō)不屬于你們得虛擬主機(jī)，還說(shuō)升級(jí)不會(huì)更換，到有證據(jù)了，你現(xiàn)在又說(shuō)更換了無(wú)所謂，影響不大，這是什么解決方案？一句還原不了就完事了嗎？你們說(shuō)過(guò)的話(huà)就要負(fù)責(zé)，你們還給我說(shuō)法，賠償

答：您好，非常抱歉，這種我們無(wú)法給您做出賠償，正常的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整是無(wú)法避免的，而且舊IP幾年前機(jī)房已經(jīng)回收了，我們也無(wú)法幫您找加，如果您覺(jué)得現(xiàn)在的獨(dú)立IP不好，我們可以免費(fèi)再幫您更換一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：再更換IP有用嗎？我的站就是因?yàn)楦鼡QIP死的，你再換10個(gè)給我都沒(méi)用，你知不知道對(duì)我們?cè)斐傻膿p失有多大，沒(méi)排名就沒(méi)業(yè)務(wù)，重新優(yōu)化都不知道猴年馬月才能優(yōu)化回去，現(xiàn)在權(quán)重都沒(méi)了，或者你幫我們看下給出具體建議，怎么增加收錄和提升優(yōu)化，10年的功夫被你們客服一句話(huà)害沒(méi)了，換誰(shuí)接受的了，我們這一年損失慘重，所以我才重新找你們，之前客服要不是說(shuō)IP絕對(duì)不會(huì)變，我肯定不會(huì)冒這個(gè)險(xiǎn)去升級(jí)

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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