問(wèn)：收到很多垃圾郵件 想查一下為什么會(huì)收到這些郵件呢,垃圾郵件問(wèn)題
答：您好，從您截圖看不出是哪一個(gè)賬號(hào)，您可以點(diǎn)開(kāi)查看下里面具體內(nèi)容，如果您沒(méi)有發(fā)送過(guò)這些郵件，那么就要考慮您的郵箱賬號(hào)可能被盜用了，建議網(wǎng)頁(yè)方式登陸郵箱，點(diǎn)擊設(shè)置，然后在賬戶安全里面設(shè)置客戶端密碼，并建議修改郵箱登陸密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.leadwaytk.comwww.eimkt.cn服務(wù)器上幾個(gè)站點(diǎn)突然都403
答：您好，查看配置文件沒(méi)有對(duì)應(yīng)的目錄,請(qǐng)?zhí)峁┫聎dcp后臺(tái)登錄賬戶和密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：密碼:**********
問(wèn)：我只是在wdcp后臺(tái)刪除之前一個(gè)不用的老站點(diǎn)，新建了一個(gè)站點(diǎn)。然后刪除了幾個(gè)不用ftp賬號(hào)。突然其他正常網(wǎng)站就沒(méi)辦法打開(kāi)。我剛看了下/home/www文件已經(jīng)是空的了。為什么會(huì)這樣？
問(wèn)：系統(tǒng)如果數(shù)據(jù)什么丟失，請(qǐng)盡快還原下快照
答：您好，不排除是用戶創(chuàng)建了一個(gè)主目錄為/home/www/的一個(gè)站點(diǎn),當(dāng)用戶刪除了此站點(diǎn)后,就把/home/www/下的所有目錄及文件都全部刪除了,所以www目錄是空的導(dǎo)致打不開(kāi),目前已經(jīng)通過(guò)掛載今天早上的數(shù)據(jù)盤,幫您恢復(fù)了/home/www下的文件,測(cè)試可以訪問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：三臺(tái)服務(wù)器的127.0.0.1:22000k5f5b2kb
127.0.0.1:22000zhb
答：您好，
服務(wù)器帶寬是不會(huì)有問(wèn)題的，開(kāi)通購(gòu)買的多少就是多少，不清楚您給的截圖是什么工具，您這個(gè)工具測(cè)試的不一定準(zhǔn)確；
以您當(dāng)前服務(wù)器為例，測(cè)試該服務(wù)器帶寬沒(méi)有問(wèn)題，查看該服務(wù)器內(nèi)有部署站點(diǎn)api.zmwk.ltd，該站點(diǎn)根目錄下存在一個(gè)壓縮包文件h5.zip，您可以在本地使用迅雷下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個(gè)地址，以此可以測(cè)試服務(wù)器帶寬，1Byte=8bit ，您可以自己測(cè)試下，當(dāng)然也需要您本地網(wǎng)絡(luò)帶寬足夠大于服務(wù)器帶寬；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.ddxian.com網(wǎng)站都兩年打不開(kāi)了。幫忙看下什么問(wèn)題。你們客服說(shuō)解析沒(méi)有問(wèn)題，要你們處理
答：您好，我們測(cè)試可以訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)您訪問(wèn)提示什么，請(qǐng)打開(kāi)您的電腦左下角-開(kāi)始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.ddxian.com回車,將結(jié)果反饋下，并直接訪問(wèn)http://127.0.0.1/ 看看是否有403的提示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，解析是正常的，可能是您本地?zé)o法訪問(wèn)127.0.0.1，我們已經(jīng)幫您切換了一個(gè)訪問(wèn)出口，您可以稍后重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是打不開(kāi)
答：您好，請(qǐng)等一段時(shí)間解析生效，并重啟本地光貓路由以及清除瀏覽器緩存再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是打不開(kāi)，我們?nèi)咳瞬煌胤?，換了好幾臺(tái)電腦，就是不行。麻煩再處理一下。
答：您好，
問(wèn)：麻煩更換主機(jī)節(jié)點(diǎn)，之前另一個(gè)網(wǎng)站也是這樣，你們更換了幾次節(jié)點(diǎn)后，就可以用了。
答：您好，
無(wú)法訪問(wèn)是由于當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商攔截了此域名,更換節(jié)點(diǎn)并不能解決此問(wèn)題,建議最好可以將主機(jī)升級(jí)到內(nèi)地主機(jī)型號(hào)然后將新的域名備案后綁定到主機(jī)使用；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩更換主機(jī)節(jié)點(diǎn)，之前另一個(gè)站也是這樣，你們更換了幾次節(jié)點(diǎn)后，就可以用了。 你不更換怎么就知道不行、
答：您好，為您更換了,30分左右生效.
您的問(wèn)題上述回復(fù)中已說(shuō)明建議最好考慮再綁定一個(gè)其他域名或備案后轉(zhuǎn)至國(guó)內(nèi)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是打不開(kāi)，麻煩更換主機(jī)節(jié)點(diǎn)，也拼不到，顯示超時(shí)
答：您好，
我們已經(jīng)再次給您嘗試做了調(diào)整，您晚些時(shí)候15-30分鐘左右再測(cè)試訪問(wèn)看看。
不過(guò)如果您是泉州地 的用戶，請(qǐng)最好嘗試找“泉州 是有域名白名單的，訪問(wèn)海外和香港線路都不穩(wěn)定。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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