問(wèn)：您好，我司以前同事備案了這個(gè)域名gzwzjg.com 但現(xiàn)在不用了，原備案賬號(hào)密碼也丟失，導(dǎo)致無(wú)法注銷備案，進(jìn)行新的備案，請(qǐng)求協(xié)助找回。目前現(xiàn)在這個(gè)賬號(hào)的備案信息有我司的營(yíng)業(yè)資料以及法人掃碼，可以證明我司就是“廣州萬(wàn)眾激光科技有限公司”,原備案賬號(hào)密碼丟失，請(qǐng)求協(xié)助找回
答：您好，
2.我司可嘗試去幫您申請(qǐng)注銷空殼備案號(hào)，若申請(qǐng)成功后，再重新提交本賬戶下備案申請(qǐng)即可，若需我司協(xié)助請(qǐng)工單回復(fù)：確認(rèn)注銷空殼備案號(hào)粵ICP備號(hào)后，重新辦理備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，確認(rèn)注銷空殼備案號(hào)粵ICP備號(hào)后，重新辦理備案
答：您好，已協(xié)助申請(qǐng)注銷空殼主體：粵ICP備號(hào)，大約半小時(shí)-2小時(shí)更新后，就可以重新提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1:22000服務(wù)器用戶名:**********
這臺(tái)服務(wù)器今天突然里面的系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)，我們查了系統(tǒng)應(yīng)該正常，而是服務(wù)器帶寬好像滿了，導(dǎo)致跑不動(dòng)。麻煩幫我檢測(cè)下這個(gè)帶寬是否足夠，如果不夠建議如何升級(jí)，然后CPU和內(nèi)存也一并檢測(cè)下。看看該如何優(yōu)化。謝謝
答：您好，
我們檢測(cè)了半個(gè)小時(shí)，帶寬和服務(wù)器的CPU和內(nèi)存使用都沒(méi)有問(wèn)題的，建議下次有異常時(shí)及時(shí)反饋一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：云服務(wù)器升級(jí)了 硬盤 幫我配置下
答：您好，請(qǐng)您參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴(kuò)容，如需我司協(xié)助處理，需要扣除1次金牌服務(wù)，并請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器登錄密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：遠(yuǎn)程密碼
答：您好，已擴(kuò)容，但mysql存在報(bào)錯(cuò)無(wú)法啟動(dòng)，目前嘗試幫您從2月28日快照復(fù)制了ib_logfile0替換，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已啟動(dòng)，需要您檢查下數(shù)據(jù)是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：在http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=417下載了 putty.exe工具，然后輸入ip和端口如圖：然后點(diǎn)擊 open 按鈕，出現(xiàn)下面這個(gè)界面，不能正常連接
答：您好，檢查服務(wù)器ssh端口不是默認(rèn)22000，請(qǐng)使用端口28連接，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器上沒(méi)有安裝寶塔面板，如果現(xiàn)在安裝寶塔面板，會(huì)影響到服務(wù)器上的數(shù)據(jù)嗎
答：您好，查看您服務(wù)器上已經(jīng)安裝過(guò)寶塔面板http://127.0.0.1:8888/c57cdc5c ，具體情況請(qǐng)聯(lián)系您的服務(wù)器管理人員核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：已經(jīng)聯(lián)系不上服務(wù)器管理人員，能幫忙獲取到登錄寶塔面板的賬號(hào)和密碼嗎
答：您好，寶塔面板有提供重置功能，您可以查看下http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2315 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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