問：diannao.site我域名已經(jīng)買了，顯示hold狀態(tài)，我一看實(shí)名是別人的，這種是什么情況，請(qǐng)幫我處理一下。,域名已經(jīng)買了，顯示hold狀態(tài)

問：

問：是因?yàn)橛芯彺?，信息還沒更新過來嗎？

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：好的  謝謝

答：您好，不客氣，查看域名已實(shí)名完成hold已解除，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站內(nèi)頁無法打開

答：您好，內(nèi)頁打開404需要檢查站點(diǎn)設(shè)置，這個(gè)密碼無法登錄，請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：.默認(rèn)密碼為：這個(gè)就是正確的密碼啊

答：您好，此密碼是初始密碼如果此密碼多次測(cè)試無法登錄，可以為您先重置密碼在排查打不開的問題，是否同意我司為您重置請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：同意

答：您好，已重置密碼為網(wǎng)站目錄下沒有index.php文件，請(qǐng)核實(shí)上傳后再測(cè)試

另外查看服務(wù)器s組有很多異常用戶，請(qǐng)核實(shí)是否是您自己添加，如果不是說明服務(wù)器被黑了。

問：是否可以回復(fù)備份

答：您好，查看是程序幫您重新上傳了首頁文件，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：試用主機(jī)不能綁定域名該怎么訪問

答：您好，
香港試用的虛擬主機(jī)您可以綁定自己的域名并做好解析，使用自己的域名測(cè)試訪問即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：www.moyamedia.cn 網(wǎng)站又被木馬了嗎，如果正常請(qǐng)截圖一下

答：您好，
請(qǐng)問是哪里查看到有木馬的，我司訪問和通過百度快照進(jìn)入沒有查看到明顯異常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我這邊打開是這樣的

答：您好，
抱歉，當(dāng)前我司測(cè)試了PC,手機(jī)訪問都沒有查看到截圖中的內(nèi)容，您可以試試讓其他網(wǎng)絡(luò)的用戶訪問看看是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那可能是我這邊緩存的問題，清理完，還是這個(gè)調(diào)轉(zhuǎn)

答：您好，
當(dāng)前源碼上也沒有查看到明顯異常js或者代碼的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：恩，那當(dāng)前的可以備份下，以后出問題，我可以通過備份還原按鈕來進(jìn)行修復(fù)，這個(gè)是比較方便的

答：您好，
您可以參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=814 將主機(jī)的網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫備份一份到自己本地，避免被篡改時(shí)無法恢復(fù)的情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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