問：你好，之前被通知更換了新IP，原IP有開放有郵件端口，請幫助在新IP（127.0.0.1）上開放郵件端口，謝謝！,更換IP后問題
答：您好，重新開啟了，請稍后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已測試，25端口還是無法使用。
答：您好，
我們進入您的服務器內(nèi)部核實下情況，看看是否可以和外部的25以及465端口進行通訊。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1 上有非法信息 ksriteng.com 舊數(shù)據(jù)已經(jīng)不用了 重寫后放在127.0.0.1 上 仍然打不開 提示抱歉，主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關閉
答：您好，已經(jīng)解除了，請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: 遠程密碼:**********.com 還是打不開
問：127.0.0.1: 遠程密碼:********** ksriteng.com 還是打不開
答：您好，現(xiàn)在無法訪問不是非法信息問題，是您部署的問題，現(xiàn)在訪問是nginx默認頁面，需要您自己檢查下網(wǎng)站布置,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 打開還是這個頁面報錯
答：您好，是緩存吧，我們現(xiàn)在打開是正常的，您清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器再試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因當初網(wǎng)站為運營商搭建并備案，現(xiàn)無法聯(lián)系上運營商，需找回登陸賬戶登陸名及密碼
答：您好，1，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機133****7093：或郵箱984***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
問：申請了域名郵箱，為什么現(xiàn)在主郵箱登錄不了了。自己創(chuàng)建的賬號，可以登錄。
答：您好，當前查看正常，請重新登陸再試，如果仍不行，請?zhí)峁┩瓿山缑娼貓D，以及賬號和密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄不了 管理員賬號： 管理員初始密碼:
答：您好，查看到是提示是賬號密碼錯誤，請核實您密碼是否是錯誤，如果忘記了密碼，請到管理中心-郵局管理-管理-重置密碼中重置密碼后登陸再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，重置了密碼可以了。還有我的郵箱smtp 為什么用不了呢？
答：您好，請核實您對應的設置，當前查看到您設置客戶端ip限制，郵箱設置-賬號安全中設置了客戶端ip限制，對應只有指定的ip可以使用smtp 非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里的設置呢？不太清楚
答：您好，郵箱設置-設置-賬號安全中設置了客戶端ip限制，請取消后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置了，可以了，還有郵件進垃圾箱能解決嗎
答：您好，請核實是否是正規(guī)郵局內(nèi)容，如果是正常內(nèi)容進入垃圾郵件
同時請核實郵件發(fā)送放，如果是發(fā)送到我司郵局進垃圾郵箱可以將對方的郵局域名添加到白名單即可，如果是對方郵局，請聯(lián)系對方郵局將您的郵局域名添加到白名單后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是發(fā)給陌生人
答：您好，您是指給別人發(fā)郵件被判定為垃圾郵件嗎，這種跟您自己發(fā)送內(nèi)容有關，是接收方判定的，無法從發(fā)信這邊解決，只能讓接收方改變規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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