問：
www.jsshunke.com
,網(wǎng)站解壓了打開空白
答：您好， 開啟了程序報錯,請看截圖,請咨詢您程序提供者確定您程序運行的php的版本.另外,您的數(shù)據(jù)庫連接的還是其他公司,請檢查修正為我司數(shù)據(jù)庫后,以免其他公司數(shù)據(jù)庫到期導(dǎo)致您網(wǎng)站徹底不能訪問,謝謝
問：寶塔上傳文件，解壓，出現(xiàn)加入消息列隊，就沒有反應(yīng)了
網(wǎng)站是：j.nihou.cc
需要解壓的文件：j.nihou.cc__202043.zip
答：您好，
這邊并不熟悉寶塔的架構(gòu)，在寶塔日志并為查出具體問題原因，但直接進入服務(wù)器解壓該壓縮文件是正常的，已經(jīng)協(xié)助解壓到了/www/www/123 ，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：
問：直接刪 刪除不了
答：您好，請注意您要將管理助手安裝管理的數(shù)據(jù)庫啟動起來，才能用管理助手去操作管理。
問：怎么才能讓數(shù)據(jù)庫啟動起來
答：您好，已經(jīng)電話溝通聯(lián)系，您要解決的和您反饋的不是同一個問題。http://nanjing77.cn/zb_system/cmd.php?act=login 用這個地址訪問可以進入到后臺，賬號，密碼：
問：想把網(wǎng)站服務(wù)器空間速度再提升下，請問升級哪款比較實用
答：您好，我們查看您網(wǎng)站訪問慢主要是網(wǎng)頁內(nèi)容加載的問題，升級并不能解決改善速度問題，http://www.deper.com.cn/media/Main.mp4 建議您最好優(yōu)化下頁面的加載，比如把這個mp4文件進行壓縮，或者存放到其他第三方。http://bingfeng168.cn/paas/fss/ 也可以購買我fss存儲，上傳到這里然后網(wǎng)站進行調(diào)用，這樣用戶訪問網(wǎng)站就不會搶占主機的帶快資源，可以起到加速效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www里的other文件夾刪掉不了
答：您好， 已經(jīng)為你刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：boswc.com bos028.com 這2個網(wǎng)站都是504 打不開 麻煩看一下哈 謝謝了 服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼 兩個都試一下
答：您好，工單類型錯誤。您使用的是云服務(wù)器，請您提交 “云服務(wù)器” 類工單， 而不是 虛擬主機工單。
1、隨機測試訪問您的網(wǎng)站 http://sm.boswc.com/ 是可以正常打開的， 說明服務(wù)器的狀態(tài)是正常的， 訪問環(huán)境是正常的。
2、查看您提供的兩個網(wǎng)站 沒有直接解析到服務(wù)器ip ,查看可能是CDN ， 請您檢查一下CDN 回源ip 是是否填寫正確 ，回源ip填寫服務(wù)器 ip 。 若有黑白 名單，請將服務(wù)器ip 加入白名單。
3、 另外測試兩個網(wǎng)站 boswc.com bos028.com 是可以打開的，如圖 , 建議您晚點再測試下， 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
