問：linux服務器上安裝云鎖 并將服務器添加到云鎖的云中心 云中心的賬號 密碼:**********用金牌服務即可,linux服務器上安裝云鎖
答：您好，
問：我已經(jīng)刪除了幾個不用的服務器，添加了這個新服務器到云中心，也設置了站點www.iqixiu.cn的文件防篡改，但是通過ftp上傳工具測試了下，防篡改功能并未生效，求解！
問：之前得圖片上傳錯了，是這兩張圖片
答：您好，請您先提供下 寶塔登錄的賬號密碼，或者提供下 FTP賬號密碼， 我司測試下上傳 或 修改寫入是否正常 ；
另外若我司處理完成后，將扣除一次金牌服務次數(shù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP賬號密碼:**********
答：您好，云鎖防篡改有兩個地方需要注意。
問：網(wǎng)站搬家后，之前服務器是iis環(huán)境，現(xiàn)在服務器是linux，現(xiàn)在有個問題是網(wǎng)站www.iqixiu.cn電腦版正常訪問，手機版訪問提示空白頁，是什么原因？需要重新提交一個工單嗎？金牌服務還有好幾次，請幫忙解決
答：您好，您設置偽靜態(tài)不正確,請檢查您后臺seo設置的偽靜態(tài),重新在www下添加.htaccess文件,謝謝
后臺-全局-搜索引擎優(yōu)化設置
https://www.iqixiu.cn/.php 如您自己不能找到偽靜態(tài)規(guī)則,可以提供這個登錄管理創(chuàng)始人帳號密碼,我們?yōu)槟榭匆?guī)則,謝謝
問：https://www.iqixiu.cn/.php賬號：汽修之家密碼:**********
答：您好，
手機站您選擇模板是第二個,這是有問題的模板,現(xiàn)在切換到最后一個,就可以顯示,因此需要您檢查升級更新您的程序模板,謝謝
問：是不是程序模板與現(xiàn)在的nginx環(huán)境不兼容？之前再iis環(huán)境下是正常運行的
答：您好，和nginx無關，程序php執(zhí)行輸出的問題，您之前iis環(huán)境站點使用的是哪個php版本，您也可以在寶塔面板安裝其他php版本后，站點設置修改php版本看下能否訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：由于網(wǎng)站被攻擊，網(wǎng)信辦和網(wǎng)安需要提供數(shù)據(jù)庫日志用于分析數(shù)據(jù)泄露情況。虛擬主機無法查看數(shù)據(jù)庫日志，麻煩提供1月30日至現(xiàn)在的所有數(shù)據(jù)庫操作日志。
答：您好，
我們檢查，比如/www/public/ms.php.d這是您的程序存在安全漏洞被掛馬了，建議您：聯(lián)系相應的程序開發(fā)人員或程序提供商，徹底清理程序掛馬，并確保程序漏洞均修復正常，然后再重新上傳程序到網(wǎng)站根目錄下。
查看此文件修改時間： 23:17左右，
我們查看了對應時間段的站點訪問日志（存儲于www同級目錄的/logs/ 目錄下面）
如圖：、有異常post請求，請重點分析排查，溯源對應的程序漏洞進行修復。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬情況我們已經(jīng)知曉 掛馬文件我們已經(jīng)解密放在上面進行分析 現(xiàn)在需要的數(shù)據(jù)庫日志來評估數(shù)據(jù)泄露情況 麻煩提供。
答：您好，虛擬主機的數(shù)據(jù)庫不具備審計功能，無法提供相應日志,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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