問：您好，已經(jīng)根據(jù)提示短信核驗了 但是仍然顯示短信驗證還有一個小時終止 ,已短信核驗 仍顯示進行中
答：您好，由于工信部未提供短信核驗記錄查詢，所以短信核驗結(jié)果并非實時同步，如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗，備案申請就已進入管局正常審核流程，您請等待管局審核結(jié)果即可；備案平臺狀態(tài)預(yù)計會在 12:11后自動更新到管局審核流程,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，我的承諾書好像寫錯了，麻煩退回一下，要寫所有域名 是吧
答：您好，備案申請已退回；
查看本賬戶下備案情況，承諾書上需填寫本賬戶下全部域名（8個），請重新填寫承諾書以及朗讀新的承諾書視頻上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已處理，麻煩加急哦~ 小可愛
答：您好，好的，已反饋審核專員會盡快核實初審，請關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤審核進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)址：https://www.qidiwang.com 服務(wù)器沒有人動過，但是這幾天忽然間總是提示數(shù)據(jù)庫無法訪問，網(wǎng)站打開速度賊慢，解析速度時間很久很久我們小程序一直提示服務(wù)不可用，圖片也加載速度很慢
答：您好， 我司查看之前系統(tǒng)cpu 負載較高 ，查看現(xiàn)在負載降低后訪問已經(jīng)正常 ，
現(xiàn)在啟用了訪問日志，請再次出現(xiàn)慢時反饋工單我司協(xié)助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問系統(tǒng)里有兩個進程：
ebsAgent、ebsAgent_update.exe是干嘛的？
答：您好， 這是我司默認提供的管理程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還有這個： Modules Worker 進程，占用cpu很高
答：您好， 這是 系統(tǒng)進程 ,和 系統(tǒng)更新有關(guān) ，建議可以在較空閑的時間定期手動更新系統(tǒng)，這樣可以避免在高峰時段
系統(tǒng)自動更新爭搶資源 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)址：https://www.qidiwang.com 我現(xiàn)在訪問這個網(wǎng)站，還是不能訪問，一直提示：
問：
答：您好， 是否你操作了關(guān)機 ，504報錯是程序執(zhí)行超時，通過外部監(jiān)控查看有磁盤讀寫升高的情況 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 現(xiàn)在微信小程序打開速度還是很慢，微信里搜索：企迪網(wǎng) 小程序，你試試，慢得出奇。從來沒這樣慢過
答：您好，我司測試現(xiàn)在小程序訪問速度較正常，你可以關(guān)注下慢的時候，cpu ，內(nèi)存是否占用較高 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
