問：昨天的郵件，今天才收到,郵件收發(fā)問題
答：您好，查看接受郵件的時間是昨天,您應(yīng)是昨天沒登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.wuweiwang.cn 網(wǎng)站打不開了
答：您好，
問：幫我看下，域名hndmsy.com 之前也就是2015年到2020年之間，有沒有在咱們平臺注冊過？然后如果有注冊過的話，注冊信息是誰、什么時間注冊的，有的圖截圖回復(fù)我；如果沒有的話，也告知我一下！
答：您好，該域名之前在我司平臺有過歷史注冊記錄，但注冊交易未發(fā)生在您提交本工單的賬戶下，所以無法告知您更多信息。請問您是什么原因需要查詢這個域名的相關(guān)信息？非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該域名 hndmsy.com 因為產(chǎn)生了官司糾紛這塊，所以需要弄清楚，在哪個賬戶下注冊的，2015年到2020年期間是什么時間注冊的，注冊信息是誰
答：您好，
1.如您之前是該域名的持有者，請?zhí)峁┏钟姓咦C件，我司目前可協(xié)助原所有者開具注冊商證明，您可參考:http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2467 的相關(guān)說明和費用
2.若不是，由于域名未在您提交本工單的賬戶下產(chǎn)生消費信息，若需調(diào)取，請您聯(lián)系法院，向我司發(fā)送協(xié)助調(diào)查函件，我司收到法院的調(diào)查要求后，會直接將信息提供給法院,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前公司是河南鼎夢盛圓文化傳播有限公司，但是這個公司已經(jīng)注銷了，營業(yè)執(zhí)照沒了。也就是后來在去年 2022年才發(fā)現(xiàn)，之前有人起訴說 2018年有掛上去小說之類的信息，說侵犯到人家的權(quán)益了。
這個情況 該怎么辦？？
答：您好，抱歉，目前我司未查詢到“河南鼎夢盛圓文化傳播有限公司”的相關(guān)注冊該域名信息。域名在2015年在我司有注冊一年記錄，后續(xù)并沒有相關(guān)續(xù)費記錄。該域名2021年通過了其他服務(wù)商注冊，如圖：
建議您聯(lián)系該服務(wù)商咨詢，看其能否協(xié)助您開具說明?；蚰蓪⑹虑樵苯痈嬷ㄔ?非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)安掃碼網(wǎng)站的虛擬主機和數(shù)據(jù)庫有很多安全漏洞怎么處理呢？？？主機：ncyzedu.gotoftp1.com
答：您好，為您調(diào)整了下， 請您稍后 30 -50 分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個事情有點麻煩，網(wǎng)安那邊需要我們出一個整改報告，需要你們公司先出一個問題整改情況說明（文稿蓋章掃描成電子檔）作附件，然后我們根據(jù)你們整改情況在反饋給網(wǎng)安那邊。畢竟專業(yè)服務(wù)器掃出這么多漏洞我們也不知道改怎么解釋了，如果需要網(wǎng)安“安全評估報告”的詳情可以發(fā)過去。
答：您好，經(jīng)我司核實，應(yīng)該是您php版本用戶的比較低的原因。
現(xiàn)在把php版本從5.2調(diào)整到了7.0。
根據(jù)這個情況，你們自己寫個說明已經(jīng)調(diào)整升級php版本即可。
問：你們隨意升級php版本，我們程序可能跑不起來的
答：您好，非常抱歉,通過在虛擬主機管理–php模式–重新調(diào)整php5.6版本后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：轉(zhuǎn)了一圈，最開始網(wǎng)安“安全評估報告”評估報告中的安全漏洞是否解決特別是等級“高危險”的，明確一點。你們仔細看看漏洞基本都8888端口爆出來的。
答：您好，通過8888端口監(jiān)測的問題都已經(jīng)修復(fù),您可提交修復(fù)報告即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問： 還有3306端口的呢？
答：您好，這些都是處理了的,請重新檢測即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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