問(wèn)：客戶已經(jīng)有備案號(hào)了，現(xiàn)在備案執(zhí)照變更法人，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎言操作？,網(wǎng)站備案法人變更
問(wèn)：具體操作流程有么，給我發(fā)一下
答：您好，若是通過(guò)我司備案平臺(tái)（https://beian.vhostgo.com/ ）備案成功的，您可登錄對(duì)應(yīng)備案賬戶下，在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：修改主體，修改更新法人信息提交，并重新采集最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等備案資料上傳提交審核；
變更備案操作流程請(qǐng)參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，該服務(wù)器上有個(gè)網(wǎng)站http://www.andadt.com/,剛剛失誤操作刪除了網(wǎng)站里面的新聞欄目信息來(lái)的，請(qǐng)協(xié)助將該網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)備份給恢復(fù)下，謝謝
答：您好，
2、若數(shù)據(jù)正確，請(qǐng)工單回復(fù)，以便我司將掛載的快照取消
另外，查看您目前使用的是基礎(chǔ)云快照 （只有最近2份），建議可以考慮升級(jí)為高級(jí)云快照 （可以保留5份快照，最長(zhǎng)可恢復(fù)15天內(nèi)的數(shù)據(jù)） , 避免誤刪無(wú)法找回。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，hyqcm.com 域名已經(jīng)沒(méi)有續(xù)費(fèi)了，申請(qǐng)備案注銷。聯(lián)系客戶，說(shuō)此電話 沒(méi)有用了，收不到核驗(yàn)碼
答：您好，若網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)確認(rèn)已未使用，您可等待此次自行提交的注銷網(wǎng)站申請(qǐng)被退回后（一般超過(guò)24小時(shí)未完成工信部短信核驗(yàn)，注銷網(wǎng)站申請(qǐng)就會(huì)被自動(dòng)拒絕退回），您再提交工單授權(quán)我司協(xié)助您申請(qǐng)注銷網(wǎng)站；
工單中需提供擬申請(qǐng)注銷備案的域名、網(wǎng)站備案號(hào)，注銷原因和申請(qǐng)人姓名、聯(lián)系電話，以便核實(shí)無(wú)誤后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ftp不能連接不上，更換代理后還是鏈接不上
答：您好，
問(wèn)：你看下這個(gè)是怎么的
答：您好，測(cè)試可以正常連接，查看您本地連接報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)嘗試關(guān)閉本地防火墻后再試。
問(wèn)：還是同樣的錯(cuò)誤，無(wú)法連接上服務(wù)器
答：您好，1、請(qǐng)您先試試重啟一下路由器測(cè)試下 。
2、若重啟后還是無(wú)法連接，請(qǐng)?zhí)砑観Q 遠(yuǎn)程協(xié)助您核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://p.gtran.net/install.php PHP頁(yè)面打不開(kāi)
答：您好，
1、請(qǐng)先檢查對(duì)應(yīng)站點(diǎn)是否指定了php版本，或切換一個(gè)php版本再測(cè)試看看。
并且開(kāi)啟程序debug調(diào)試模式，具體看看程序報(bào)錯(cuò)。
2、若確需我們協(xié)助，請(qǐng)您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】提交此類型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。以及一并告知此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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