問：您好，magnahr.cn域名我重新提交備案，他提示有一個域名在打開？我已經(jīng)把西部數(shù)碼的域名訪問權限關閉了，暫停了解析，現(xiàn)在能提交備案了不？可以幫忙看下哇,magnahr.cn域名我重新提交備案，他提示有一個域名在打開？
答：您好，可以的，但查看還缺少電子化核驗資料，您請點擊導航欄“電子化核驗”，根據(jù)頁面提示，使用手機微信或APP掃描核驗二維碼拍攝營業(yè)執(zhí)照原件等備案資料上傳完整后，再點擊“確定提交”提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟服務器后寶塔面板就不能登錄了http://127.0.0.1:8900/19a693ab/
答：您好，寶塔面板無法啟動，幫您按 curl https://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash 修復，已經(jīng)可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器里面所有的站點都無法訪問了
答：您好，
1、請?zhí)峁o法訪問網(wǎng)址，以及您本地無法訪問截圖。 不過我們測試白名單中域名首次訪問打開跳轉到博彩網(wǎng)站，服務器內(nèi)存在掛馬。
2、如需我司協(xié)助排查掛馬，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】，并提供寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：所有的網(wǎng)站都被掛馬了，用寶塔的防火墻屏蔽了國外IP ，是不是造成不能訪問，檢查整個服務器的怎么辦？
問：寶塔又打不開了
答：您好，
3、您可以在服務器內(nèi)安裝云鎖，通過防篡改設置文件只讀https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html，需寫入權限目錄單獨設置例外，降低被黑幾率。同時請開啟站點訪問日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們還是打不開寶塔Bt-Panel: http://127.0.0.1:8900/19a693ab:
答：您好，已刪除屏蔽地 規(guī)則，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：安裝云鎖時安裝不成功
答：您好，
問：您好，備案核驗編號:，請直接提交給工信部審核，駁回與否我公司自行承擔，關于貴服務商的修改建議，我公司目前無法辦到，望貴服務商理解！
答：您好，已備注貴單位反饋的情況，法人證件嘗試提交；備案申請已反饋專員會盡快初審處理，請等待審核、關注狀態(tài)跟蹤進度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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