問：FTP(上傳)用戶名：
baishuren168.com,我需要下載SSL證書，但是不知道下載哪種類型，如何查看服務(wù)器類型
答：您好，請下載nginx類型的證書,然后需要上傳托管證書后,才可以在虛擬主機(jī)管理面板進(jìn)行部署,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請問可以注冊.手機(jī)域名嗎？
答：您好，暫時不支持.手機(jī)后綴,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，查一下kulvw.com在哪個用戶名下面呢？我們有多個用戶名，不知道在哪個用戶名下面了
答：您好，
請問您是需要查詢域名所在管理賬號么？建議您在官網(wǎng)主站登錄您其中一個管理賬號后提交工單為您核實 ,或請您提供您的用戶名為您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，寶塔也進(jìn)不去
答：您好，測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,請您重新打開試試,如還不正常,請告知服務(wù)器登錄密碼,當(dāng)前提交的密碼無法登錄,可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********
寶塔：http://127.0.0.1:8887/wangkezu/ 賬號 密碼:**********
問：麻煩您給看看，還是打不開的
答：您好，用戶提交的ssh密碼不正確,無法登錄ssh,但寶塔面板可以打開,已經(jīng)幫您把ssh登錄密碼重置為,隨機(jī)測試了幾個站點測試可以訪問,如您還打不開,建議參照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,其次,可下載https://download.myhost.net/tools/network/WinMTR.exe 下載軟件,然后跟蹤路由截圖我司分析非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了好了，換成連手機(jī)網(wǎng)可以進(jìn)了，可能我的那個網(wǎng)不行，謝謝了
答：您好，不客氣,感謝您的支持!
問：您好，由于SSL到期，已續(xù)費更新SSL，需要人工更新嗎？目前SSL是否正常顯示？打開網(wǎng)站還顯示不安全標(biāo)識。
網(wǎng)址：www.mj929.com身份識別碼：778247
答：您好，1.查看ssl訂單已經(jīng)更新完成了,證書緩存已經(jīng)更新;
問：上傳了文件和數(shù)據(jù)庫，信息不識別，網(wǎng)站打不開呢
答：您好，測試訪問主頁和內(nèi)頁都是正常的,請問您是訪問哪個地址打不開,請?zhí)峁┰L問報錯截圖,并可ping en.myconn.cn 截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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