問：客戶反映我司云郵給客戶發(fā)送郵件經(jīng)常收不到 麻煩協(xié)助處理 謝謝
我司云郵 zl@dlfyjx.net 密碼:**********
客戶收不到郵件的郵箱：xiali@flowserve.com ,我司云郵給客戶發(fā)送郵件收不到
答：您好，郵箱用戶應該是吧，發(fā)送日志查看是成功的，查看您域名多了一條txt解析記錄，對方郵局應該有spf驗證，可能就是這個原因?qū)е聦Ψ洁]局拒收了，該解析應該是之前申請SSL證書添加的，現(xiàn)在沒有用了，已幫您刪除了這條解析記錄，可以稍等幾個小時后讓客戶發(fā)送試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：zh@dlfyjx.net 發(fā)給xiali@flowserve.com 對方老收不到郵件
答：您好，
問：發(fā)送日志在哪里看 方便截圖么
答：您好，您可以到郵箱設置-日志-發(fā)送日志中查看，對應的也可以到發(fā)信郵箱中查看對應的郵件-查看發(fā)送狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：zh@dlfyjx.net 這個郵箱我還登陸不上了呢 密碼 麻煩幫看下 謝謝
答：您好，
問：這個驗證 在管理后臺還是哪里能看出綁定那個微信手機號啊
答：您好，這個是看不到綁定的哪個微信的，可以登錄管理員郵箱，進入郵箱管理參照截圖進行解綁微信，解綁后重新登錄郵箱后在-設置-通知設置里重新綁定微信，非常感謝您長期對我司的支持！
問：括號是啥意思 代表沒成功么
答：您好，
看狀態(tài)這里是否成功，括號不代表任何意思。
問：FTP 網(wǎng)站疑似有被掛馬，有可能是這個原因引起的 請?zhí)峤幌鹿握f明下網(wǎng)站打開所有頁面只有主頁，技術(shù)再幫您查下呢 所有的網(wǎng)頁打開都只顯示主頁
答：您好，查看到原因是首頁被掛馬篡改導致，請及時清理重新上傳干凈的首頁文件訪問再試。
問：
答：您好，主機是做了禁ping的，是ping不通的，不影響網(wǎng)絡連接的。
您是本地直接連接數(shù)據(jù)庫嗎，連接超時的時候麻煩在本地電腦做一個路由跟蹤下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入sql.cd134.vhostgo.com這個地址測試完成后截圖提供下。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，修改法人信息，提示手機和郵箱相同，這個這么處理？
答：您好，主體負責人手機號和應急電話已協(xié)助修改，您可刷新頁面核實是否準確；
查看網(wǎng)站負責人和主體負責人是同一人，但分別填報了多個不同的郵箱地址，您請在工單中重新提供一個負責人（李曉凌）準確的郵箱地址，以便為您修改一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，準確郵箱ntsem@qq.com
答：您好，
根據(jù)提供的郵箱： 有重復用于其他主辦單位的法人，與本賬戶下負責人非同一個人；
請核實提供負責人本人使用的郵箱，未重復用于其他人辦理網(wǎng)站備案，避免上報后上級檢測有重復，導致備案審核失??；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那就郵箱還是這個吧，不做郵箱變更了，無所謂
答：您好，若以現(xiàn)填報的郵箱嘗試變更，請等待審核、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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