問(wèn)：您好，,麻煩盡快審核提交的資料
答：您好，好的，已反饋備案審核專員加急審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：加載時(shí)正常，加載完跳轉(zhuǎn)別的網(wǎng)站了，沒(méi)有動(dòng)過(guò)服務(wù)器網(wǎng)站代碼
答：您好，
首頁(yè)的掛馬已經(jīng)清理了，但是沒(méi)有幫您核實(shí)是否還有其他后門和漏洞。
目前訪問(wèn)已經(jīng)無(wú)異常，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，
答：您好，
備案轉(zhuǎn)入的情況，短信驗(yàn)證需填報(bào)原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息驗(yàn)證，填報(bào)最新的驗(yàn)證碼；
若可收到驗(yàn)證碼但驗(yàn)證碼失敗，即可能是填報(bào)的負(fù)責(zé)人身份證號(hào)不準(zhǔn)確，建議先在原備案接入商處核實(shí)蘇ICP備號(hào)-1原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人誰(shuí)，確認(rèn)后再驗(yàn)證核實(shí)；
填寫今天下午16點(diǎn)12后收到的最新驗(yàn)證碼、收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)、原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)后六位；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：公司備案，網(wǎng)站名稱？全部一致填寫公司名稱嗎
答：您好，
沒(méi)有要求必須完全一致；可根據(jù)開(kāi)辦網(wǎng)站實(shí)際情況定義，填報(bào)的網(wǎng)站名稱能體現(xiàn)網(wǎng)站開(kāi)辦方向，能體現(xiàn)與備案單位關(guān)聯(lián)性、邏輯性；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：每次加www 它直接跳轉(zhuǎn)0731DJ.com。我想要www不用跳轉(zhuǎn)www.0731DJ.com也能直接進(jìn)入。這樣網(wǎng)站收錄會(huì)好些。
答：您好，查看到是您程序內(nèi)部跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商為您核實(shí)。
問(wèn)：目前是不是0731DJ.com和加www的都能進(jìn)入。不會(huì)跳轉(zhuǎn)了。
答：您好，是的，但是只限首頁(yè)不會(huì)跳轉(zhuǎn)，其他進(jìn)入調(diào)用動(dòng)態(tài)程序仍是會(huì)跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)聯(lián)系您程序提供商協(xié)助核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我怎么用手機(jī)打不開(kāi)…奇怪
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：哪里出了問(wèn)題，怎么會(huì)進(jìn)不去
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)是0731DJ.com進(jìn)去的，會(huì)不會(huì)改動(dòng)跳轉(zhuǎn)引起的
答：您好，
問(wèn)：我看了一下好像首頁(yè)進(jìn)不去，其它的沒(méi)問(wèn)題 我進(jìn)去看了http://0731dj.com/index.php/vod/問(wèn)題出在哪里！
答：您好，
問(wèn)：虛擬主機(jī)到期未續(xù)費(fèi)，被刪除，可以恢復(fù)嗎？
答：您好，
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)980元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。恢復(fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：680元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開(kāi)始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以退回。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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