問(wèn)：您好，備案已經(jīng)提交，預(yù)計(jì)什么時(shí)候聯(lián)系法人確認(rèn)備案信息，我們法人比較忙，有大概的時(shí)間我可以讓她留意。,什么時(shí)候聯(lián)系法人
答：您好，
申請(qǐng)網(wǎng)站備案審核期間以及備案完成后會(huì)不定期進(jìn)行核查，電話核驗(yàn)撥測(cè)核實(shí)，此時(shí)間無(wú)法固定；一般會(huì)在工作日時(shí)間段進(jìn)行核實(shí)；請(qǐng)?zhí)顖?bào)負(fù)責(zé)人清楚網(wǎng)站備案事宜；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站更換域名，備案怎么無(wú)法變更呢？
答：您好，
1.查看您已刪除新增網(wǎng)站信息，已為您恢復(fù)至最近一次備案審核通過(guò)狀態(tài)，您可刷新頁(yè)面核實(shí)；
2.備案無(wú)法直接變更域名，若原備案域名不再使用了，應(yīng)先申請(qǐng)注銷對(duì)應(yīng)域名網(wǎng)站備案號(hào)后，再操作添加新網(wǎng)站備案新的域名；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我已刪除了新增網(wǎng)站，但是還是不能修改備案主體
答：您好，備案狀態(tài)已更新可修改，請(qǐng)刷新或重新登錄后點(diǎn)擊：備案信息-修改主體 進(jìn)入更改，修改后采集最新的備案資料提交變更申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：https://www.12425.cn/h2l.php網(wǎng)站后臺(tái)怎么打不開了呢，麻煩看看
答：您好，
檢查后臺(tái)無(wú)法訪問(wèn)是程序出現(xiàn)了跳轉(zhuǎn)循環(huán)，請(qǐng)檢查一下您的程序代碼,如果需要我司協(xié)助排查，會(huì)扣除您一次金牌服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：程序都沒(méi)動(dòng)過(guò)啊，今天上午都可以。
答：您好，目前問(wèn)題現(xiàn)象的確是這樣的，建議聯(lián)系技術(shù)人員看看，如果需要我司協(xié)助排查，會(huì)扣除您一次金牌服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：那就麻煩幫我看看了，什么原因?qū)е碌?，感謝。
答：您好，已經(jīng)幫您調(diào)整了，原因是您開啟了SSL的原因，后臺(tái)程序D:\\www\\h2l\\www\\\\login.inc.php 在判斷域名和配置中的域名不同，造成跳轉(zhuǎn)循環(huán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：謝謝
答：您好，不客氣,本工單已完結(jié),如有其他問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩發(fā)這里下不涉及醫(yī)療器械承諾書模板
退回原因:缺少此次新增備案域名bannia.cn對(duì)應(yīng)不涉及醫(yī)療器械承諾書，請(qǐng)補(bǔ)充；（可在附件材料處上傳的承諾書中域名部分加上此次新增備案域名bannia.cn后提交）模板已發(fā)送至郵箱@qq.com
答：您好，承諾書模板可參考：
若負(fù)責(zé)人郵箱@qq.com）未收到，您可在工單中重新提供一個(gè)郵箱，以便為您發(fā)送word版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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