問：,網(wǎng)站已接入，但是檢測一直未通過。
答：您好，核查域名：znbenyuan.com 已通過本次備案接入檢測，請保持當(dāng)前白名單和解析設(shè)置不要改動(dòng)，本次備案平臺(tái)就不會(huì)執(zhí)行取消接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請幫忙打開上傳附件的入口，需要上傳不涉及校外培訓(xùn)承諾函，謝謝
答：您好，本賬戶下已開通附件材料上傳接口，請核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：emalize.com打不開網(wǎng)站
答：您好，測試訪問打開提示域名授權(quán)問題，請根據(jù)頁面提示進(jìn)行授權(quán)設(shè)置。如您本地?zé)o法訪問，請本地參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=727 執(zhí)行命令ping 域名檢測反饋，并提供谷歌瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，404一般是訪問的文件路徑不存在，請核實(shí)網(wǎng)站目錄下是否存在houtai.php文件。如仍存在問題，需要我司協(xié)助排查，請另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，提供服務(wù)器登錄密碼、寶塔面板登錄信息，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有部分地 訪問不了 ，親這個(gè)網(wǎng)站 有部分地 會(huì)訪問不了，， 有部分地 訪問不了 www.hexinqikan118.com麻煩問一下，，
答：您好，測試大部分地 訪問無異常,可讓打不開的地 ,ping www.hexinqikan118.com 截圖我司分析,并可下載工具跟蹤路由我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，suyu666.com已不再使用，網(wǎng)站已停辦，備案已經(jīng)注銷，麻煩您幫我更新一下新的備案碼，謝謝您。
答：您好，請?zhí)峁┫轮鳈C(jī)FTP名或服務(wù)器ip，以便協(xié)助核實(shí)；備案碼使用后即失效，無法重復(fù)使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，F(xiàn)TP賬號(hào):pmo322df3，之前 有和貴公司溝通過，因?yàn)檫€有3-5年的使用期限，說可以幫我申請一下，謝謝
問：您好
答：您好，非常抱歉，近期備案碼使用規(guī)則有完善，已不可申請釋放了；備案碼在備案完成后即失效，不可再用于其他主體的網(wǎng)站備案申請，若還是原備案單位（重慶蘇渝電氣有限公司）在使用，可以繼續(xù)使用該主體名義提交網(wǎng)站備案申請,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，之前不是說好可以的嘛。因?yàn)檫€有幾年的時(shí)間， 拜托您啦。
答：您好，因?yàn)樯暾垥r(shí)間已過久，現(xiàn)在備案系統(tǒng)已完善，不支持釋放了，備案碼使用完成后即失效，不可重復(fù)使用，若是同一主體可以繼續(xù)使用未使用完成的備案碼,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那之前的購買的服務(wù) ，可以退費(fèi)嗎？
答：您好，考慮到您的實(shí)際 情況，已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)申請 特殊處理了，已經(jīng)釋放 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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