問：我們公司的郵箱無法收到對(duì)方發(fā)過來的郵件
3月17日還收到過對(duì)方發(fā)過來的郵件，、
今天對(duì)方發(fā)了好幾次，我們的郵箱都收不到。
請(qǐng)幫忙查看。,我們公司的郵箱無法收到對(duì)方的郵件
答：您好，
請(qǐng)說明下現(xiàn)在對(duì)方 給您發(fā)送郵件您無法收到，如果是請(qǐng)讓對(duì)方核實(shí)下是否存在退信并告知具體發(fā)送時(shí)間。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：對(duì)方今天下午2:21分給發(fā)送了郵件，對(duì)方已經(jīng)發(fā)送成功，沒有退信。
答：您好，這個(gè)郵箱是否是國外的，目前國外線路有點(diǎn)問題，正在處理，可以稍后再發(fā)送試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：還是我們的郵箱，今天下午3:47分對(duì)方發(fā)給我們的郵件也沒收到，是一樣的問題嗎？是什么問題呢？盼望早點(diǎn)解決
答：您好，查詢記錄已經(jīng)可以收到對(duì)方郵件，之前無法收到的，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方重新發(fā)送，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我們同事郵箱 反饋說昨天17:00左右，對(duì)方郵箱發(fā)過來的郵件，帶附件的收不到，不帶附件的可以收到
請(qǐng)幫忙查詢一下，謝謝
答：您好，查詢此時(shí)段該郵件接收此發(fā)件人的郵件日志請(qǐng)核實(shí)是否有對(duì)應(yīng)帶附件的郵件。
同時(shí)查詢?cè)?7:24郵箱也有收到其他帶附件的郵件，說明是可以接收的。
建議聯(lián)系發(fā)件人檢查下對(duì)應(yīng)郵件是否成功發(fā)送，如有退信可以將退信完整截圖發(fā)上來查看
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：文件夾權(quán)限的問題，我方無法自定義文件管理中文件的權(quán)限，故希望貴公司幫忙設(shè)定權(quán)限，zb_users 文件夾 設(shè)置權(quán)限 777
答：您好，
無法這樣添加，請(qǐng)問是通過什么無法修改權(quán)限，我司測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)幫忙檢查php的GD庫是否啟用
答：您好，
您可以上傳一個(gè)探針去檢測(cè)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，這個(gè)備案還欠承諾書的，怎么清空了？
答：您好，若填報(bào)的備案信息長(zhǎng)時(shí)間未操作提交申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清理刪除；請(qǐng)重新填報(bào)信息、采集資料提交申請(qǐng)，會(huì)盡快為您初審核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，一直都有錄入信息，前面客戶已經(jīng)上傳好所有的證件了，就查承諾書的，這個(gè)客戶就是上傳資料很麻煩，要等法人的證件，法人的證件要預(yù)約才可以。麻煩幫忙恢復(fù)下。謝謝
答：您好，您請(qǐng)先在線填報(bào)備案信息提交后，再提交工單聯(lián)系我司嘗試為您看看是否可以恢復(fù)之前上傳的備案資料圖片；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，提交了
答：您好，已盡力協(xié)助恢復(fù)，但是之前傳的法人證件(查看是彩色復(fù)印件，不是原件拍攝上傳），還是不能使用，需聯(lián)系用戶重新采集上傳,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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